Albertalainen pelaaja ilmoitti virheestä pelissä ja piti kasinoa vastuussa tappioista. Kasino ei ollut käsitellyt asiaa tai palauttanut rahojaan pelaajalle. Yritimme kerätä lisätietoja ja pidensimme vastausaikaa, mutta pelaaja ei vastannut. Näin ollen valitus hylättiin, koska pelaaja ei ollut saanut yhteyttä.
Joten tämä kasino on varastanut rahaa minulta viimeisen 3 kuukauden ajan. Minulla on näyttöä näyttötallenteista ja olen ollut heihin yhteydessä useita lukuisia kertoja, eivätkä he ole tehneet asialle mitään eivätkä tunnusta sitä. Yli 3 kuukauteen he eivät ole poistaneet peliä eivätkä ole korjanneet peliä. He eivät ole palauttaneet rahojani, vaikka todisteet olisivat heille lähetetty, he kieltäytyvät silti tunnustamasta mitään Olen antanut kaiken, mitä he ovat pyytäneet selittämään tilanteen liian monta kertaa laskeakseen ja he tekevät vain lopettavan chatin ja kertovansa minulle palaa minuun mahdollisimman pian. Yli 3 kuukautta ei ole niin pian kuin mahdollista. Teen kaikkeni sulkeakseni tämän sivuston.
Hyvä Willbrand88,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
