The player from Chile, despite being verified, has had their first withdrawal pending at Divas Luck Casino for over 40 days. The casino tells the player to keep waiting. The complaint was rejected as the player stopped responidng.
Chilestä tulleen pelaajan ensimmäinen kotiuttaminen on ollut vireillä Divas Luck Casinolla yli 40 päivän ajan, vaikka hänet on varmistettu. Kasino kehottaa pelaajaa odottamaan. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei: Rekisteröidyin Divas Luck Casinolle. Tein useita talletuksia ja pelasin kasinolla, mutta kun tein ensimmäisen kotiutukseni, he eivät maksaneet minulle ja se on ollut vireillä yli 40 päivää. Olen varmennettu. Olen lähettänyt sähköpostia ja lyhyesti sanottuna ne osoittavat, että minun pitäisi jatkaa odottamista. liitin kuvia.
Hello: I signed up at Divas Luck Casino. I made several deposits and played in the casino, but when I made my first withdrawal they did not pay me and it has been pending for over 40 days. I am verified. I've sent emails and in short they indicate that I should continue to wait. I attached images.
Hola: me inscribe en casino Divas luck. Hice varios depósitos y jugué en el casino, pero al momento en que hice mi primer retiro no me pagó y lleva más de 40 días pendientes el pago. Estoy verificado. He enviado correos y en resumen indican que debo seguir esperando.Adjunto imágenes.
Hei f6fotografia,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Divas Luck Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello f6fotografia,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Divas Luck Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear f6fotografia,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
