Pelaaja ei pysty nostamaan bonusehtojen rikkomisen vuoksi, vaikka hän väittää, ettei hän ole käyttänyt niitä. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
Divas Luck Casino - Pelaaja ei voi vetäytyä.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 000,31 €
Divas Luck Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei 25,35 euroa on talletettu ILMAN aktiivisia bonuksia.
Lähetetyn nostopyynnön (1000€) jälkeen saldoni on vähennetty, koska
"iii) on perusteltua syytä epäillä, että olet syyllistynyt tai yrittänyt käyttää bonusten väärinkäyttöä joko yksin tai osana ryhmää"
Mutta pelasin ilman bonuksia! Jos bonusosto ei ole sallittu, kasinon tulee estää kaikki ostetut bonukset!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei KATARZYNA,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Divas Luck Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Lunasitko jotain muuta bonusta aiemmin? Onko tilisi vahvistettu? Otitko yhteyttä kasinoon tämän asian kanssa? Jos kyllä, miten he vastasivat?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
