KotiValituksetDivas Luck Casino - Pelaaja ei voi vetäytyä.

Divas Luck Casino - Pelaaja ei voi vetäytyä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 000,31 €

Divas Luck Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 21.1.2022 | Tapaus suljettu : 8.2.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja ei pysty nostamaan bonusehtojen rikkomisen vuoksi, vaikka hän väittää, ettei hän ole käyttänyt niitä. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei 25,35 euroa on talletettu ILMAN aktiivisia bonuksia.

Lähetetyn nostopyynnön (1000€) jälkeen saldoni on vähennetty, koska

"iii) on perusteltua syytä epäillä, että olet syyllistynyt tai yrittänyt käyttää bonusten väärinkäyttöä joko yksin tai osana ryhmää"

Mutta pelasin ilman bonuksia! Jos bonusosto ei ole sallittu, kasinon tulee estää kaikki ostetut bonukset!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei KATARZYNA,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Divas Luck Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Lunasitko jotain muuta bonusta aiemmin? Onko tilisi vahvistettu? Otitko yhteyttä kasinoon tämän asian kanssa? Jos kyllä, miten he vastasivat?

Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä KATARZYNA,

Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että valitus hylätään, jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän kuluessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitus hylätään nyt, koska pelaaja lopetti vastaamisen.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista