Ala-Saksin pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei,
Olen odottanut maksuani yli 2 viikkoa.
Ensin minua odotteltiin 2 viikkoa, kunnes vahvistus tuli. Tarkastuksen jälkeen asiakirjoja pyydettiin yhtäkkiä uudelleen. Minäkin esitin sen.
Nyt maksun olisi pitänyt olla maksettu 3 päivää. Mutta se sanoo jatkuvasti, että tarvitsen edelleen asiakirjoja, vaikka kaikki on ladattu.
Todella tyhmä kasino.
Toivottavasti voit auttaa minua.
hyvin,
sillä välin on kulunut 7 päivää. Odotan vielä 7 päivää ja palaan sitten asiaan.
Kiitos
Hei Kristina,
ei, maksua ei ole vieläkään maksettu. Ainoa asia, joka tulee esiin, on se, että sitä työstetään. Yli kuukauden ajan. Vain poski.
Kiitos vastauksestasi, Klaus91. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko lähettää tänne kuvakaappauksen nostohistoriastasi?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Minun pitäisi saada maksuni pian. 1-5 päivässä.
Ilmoitan taas.
Hyvä on. Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että peruutuksesi on onnistunut. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
maksu saapui.
Tuntuu 10 vuoden päästä.
Kiitos vaivannäöstäsi Casino Guru.
Hyvä Klaus91,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
