Floridalainen pelaaja on yrittänyt nostaa rahaa 6 viikkoa. Huolimatta säännöllisestä yhteydenpidosta tuen kanssa, hänelle on kerrottu johdonmukaisesti, että maksutiimillä on suuri määrä nostopyyntöjä.
Automaattinen käännös:
Digits7 Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 580 $
Digits7 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei siellä,
Tässä vaiheessa olen niin kiitollinen, että minulla on joku, joka voi mahdollisesti auttaa. KIITOS.
Yhteenveto ensin:
- Se olisi toinen nosto, joten tarkistaminen ei ole ongelma.
- Yhteydenpito tuen kanssa noin joka toinen päivä
- Bitcoinin talletus- ja nostopyyntö.
- Yritän löytää tarkan summan, mutta osa 1400 bonuksesta, jonka odotan poistuvan (sitä ei haittaa)
- Tuki on johdettu harhaan (valehtelu), mutta yleensä he vain sanovat saman asian, että maksuosastolla on kova volyymi ja "ei hätää" ----- mikä minua todella ärsyttää.
- Tuen mukaan sitä on eskaloitu joka kerta, kun otan yhteyttä, mutta mitään ei koskaan tapahdu.
- Olen kirjoittanut osoitteeseen payments@digits7.com 3 kertaa, enkä ole saanut vastausta.
- Olen täysin varma, että pelasin bonuskoodin ehtojen mukaisesti.
- Minulla on muutama kopio tukikeskustelusta, mutta ei tällä koneella, voin toimittaa myöhemmin tarvittaessa.
Toivottavasti tämä tieto on tarpeeksi, kysy jos tarvitset jotain muuta. En ole tehnyt valitusta millään muulla sivustolla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä cim152,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Voisitko antaa kuvakaappauksen tai linkin tiettyyn lunastamaasi bonukseen?
Ole hyvä ja lähetä kaikki kasinolta viimeisimmät asiaankuuluvat viestit sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voin yrittää katsoa tapahtumahistoriaani, mutta bonusta ei koskaan kyseenalaistettu keskusteluissani tuen kanssa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Sen täytyy olla mielestäni annettava vain yksi kerrallaan?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Uteliaisuudesta - uskon lukeneeni, että minun pitäisi jatkaa ponnistelujani menettämättä sitä heille... mutta pitäisikö minun kertoa heille, että minulta pyydetään apua?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, cim152, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Haluan kuitenkin varoittaa sinua siitä, että Digits7 Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yrittämistä.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei siellä,
Kiitos cim152, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Digits7 Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi tämä nosto kestää niin kauan kuin se on ja voimmeko tehdä jotain nopeuttaaksemme sitä.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Joten minulle maksettiin itse asiassa, mutta sain vain noin 580 USD, minulla ei ole suurta ymmärrystä kryptosta, mutta tämä on ainoa paikka, jossa minulle kohdistetaan absurdeja maksuja. Noin 40 % - en ole varma, lähettävätkö he vähemmän järjestelmänvalvojan kustannuksia vai olivatko kaikki maksuja vai helpotettiinko kaivostoimintaa. Tässä vaiheessa en odottanut mitään yhtä aikaa niin turhautunutta ja iloista. Oletan, että yhteisillä ponnisteluillamme oli vaikutusta - Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä cim152,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen käännös:
