KotiValituksetDelOro Casino - Pelaajan voitot eivät näy tilillä.

DelOro Casino - Pelaajan voitot eivät näy tilillä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 4 800 €

DelOro Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 27.2.2024 | Tapaus suljettu : 15.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Ranskalainen pelaaja oli voittanut 4800 euroa Delorocasinosta, mutta väitti voitot kadonneen heidän kasinotililtään. Pelaajan yritykset ottaa yhteyttä kasinoon olivat epäonnistuneet ja kasinon edustaja Sofia oli maininnut ohjelmistotoimittajan virheen syynä varojen puuttumiseen. Olimme ottaneet yhteyttä pelaajaan saadaksemme lisätietoja tilanteen ymmärtämiseksi paremmin, mutta pelaaja ei ollut vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään tämän valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei, voitin 4800 euroa osoitteessa delorocasino.com, mutta voittoni ovat täysin kadonneet. He maksoivat minulle vähän ennen, kun pelasin siellä jonkin aikaa. mutta nyt he keksivät niin monia tekosyitä ja jopa eilen voittoni jäivät sinne kasinolleni tilille, mutta tänään kaikki on poissa..sen nolla. Yritin ottaa heihin yhteyttä niin monta kertaa, mutta he vain estivät kaiken.voittoni ovat kadonneet tapahtumaluettelosta. Siellä on nainen nimeltä Sofia, hän kertoi minulle, että se oli ohjelmistotoimittajan virhe . mitä paskaa huijaa viattomia ihmisiä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä uddinmuhid1987,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi DelOro Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa ohjelmistotoimittajan virheestä? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä uddinmuhid1987,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista