KotiValituksetDbosses Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Dbosses Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 5 000 €

Dbosses Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 7.10.2023 | Tapaus suljettu : 30.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Itävaltalainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti hänen voittonsa ei ollut vielä saapunut. Hän ilmaisi turhautumisensa kasinon asiakaspalveluun ja väitti, että hänen sähköpostinsa jätettiin huomiotta. Jonkin ajan kuluttua hän ilmoitti saaneensa ensimmäiset 5 000 euroa kaikista 55 000 eurosta, jotka hänen oli määrä saada. Hän ei kuitenkaan vastannut valitusryhmän lisätiedusteluihin. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkintaa ja valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kasino väittää, että rahat siirretään 48 tunnin sisällä. Valitettavasti näin ei ole 🙁. Olen lähettänyt sähköpostia, mutta kommunikointia ei ole, tuntuu kuin he jättäisivät minut huomiotta. Olen voittanut yhteensä 55 000 euroa, minulle kerrottiin, että voin nostaa 5000 euroa viikossa, mutta miten sen pitäisi toimia, jos he eivät edes pysty maksamaan 5000 euroa? Saan vain kopioituja vakiolauseita, joskus tuntuu kuin tietokone vastaa. Sähköposteihin ei ole vastattu tähän päivään mennessä, kukaan ei tiedä kuinka kauan se kestää. Ihminen tuntee itsensä täysin avuttomaksi. Vaikuttaa erittäin epäammattimaiselta. Valitettavasti minulla on sellainen käsitys, että maksua ei tule, en ole koskaan kokenut tilannetta, jossa rahat olisivat viivästyneet niin pitkään ilman mitään tietoa. Olen hyvin pettynyt, turhautunut ja surullinen. Nyt on päivä 6, eikä senttiäkään ole saapunut. Chatin mukaan kukaan ei tiedä mistään mitään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Franzi19601,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti se ei lopu, chatissa sanotaan samaa joka päivä ja kuulostaa siltä, että robotit vastaisivat... koko ajan he puhuvat joistakin asiaankuuluvista ryhmistä, joille ne oletetaan kirjoittavan joka päivä uusia viestejä tiedoista, mutta valitettavasti he eivät koskaan saa mitään tietoa, 8. elokuuta lähtien... jos pyydät aikaa he eivät tiedä mitään... Olen jo kirjoittanut sähköpostit muistiin ja ne jätetään täysin huomiotta, minulla ei ole ketään mihin ottaa yhteyttä 🙁 En tiedä mitä tehdä seuraavaksi, pyydän todella apua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tänään sain tiedon, että on teknisiä ongelmia 😉 eli äärimmäistä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei taas, voisiko joku vastata minulle täällä? Nyt sivusto on suljettu kokonaan, ei ole enää saavutettavuutta, on vain puhdasta kaaosta, rahaa ei siirretä... Olen itse asiassa täällä, koska odotan apua 🙁

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

No, ensimmäiset 5000€ ovat saapuneet, yhteensä se on noin 55 000 euroa. Jos se jatkuu näin ja 5000 maksetaan todella joka viikko, niin toivottavasti se menee hyvin... seuraavan 5000 pitäisi tulla ensi viikolla... Pidän sinut ajan tasalla tapahtuuko näin Rahaa tulee joka viikko. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Franzi19601,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Franzi19601,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista