Peliriippuvuudesta kärsivä hollantilainen pelaaja menetti noin 3000 euroa Dbosses Casinolla joulukuussa 2023. Hän sulki itsensä kasinolta, mutta väittää, että Starscream Limitediin kuuluva Dbosses antoi hänelle mahdollisuuden avata tili ilman KYC-menettelyä. huolimatta siitä, että heillä on historiaa itsesyrjäytymisestä. Hän pyytää hyvitystä tappioistaan, koska kasino ei pystynyt suojelemaan häntä.
Hyvä herra / rouva,
Kielteisen yhteydenpidon vuoksi Dbosses-kasinon kanssa minun on pyydettävä sinulta lisäapua. Tämä siksi, että keskustelu on jo pitkä.
Hävisin noin 3000 € Dbosses Casinolla joulukuun 2023 lopussa. Jätin itseni sieltä pois raskaan peliriippuvuuden takia.
Starscream limited antoi minun avata tilin kasinolle joulukuussa 2023. ENNEN kuin aloin pelaamaan Dbossesilla, minulla oli suuri uhkapeliriippuvuus. Olin jo itse suljettu tästä syystä, esimerkiksi BluVegas ja Sugar Casino, myös osa heistä. Lisäksi ei ollut KYC-menettelyä ennen kuin aloin pelaamaan.
Minusta tuntuu, että he eivät ottaneet vastuutaan suojella minua ja pyytää ystävällisesti hyvittämään tappioni.
Rekisteröidyin kasinolle käyttäjätunnuksella: martinoonk
Toivottavasti voit auttaa minua.
Terveiset,
Martin
Hyvä martino18021980,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi Dbosses Casinon kanssa.
Valitettavasti ei ole kirjoitettu, että kaikki tilisi saman omistajan muissa kasinoissa estetään tai suljettaisiin automaattisesti pois. Ymmärrä, että jos suljet itsesi pois yhdeltä kasinolta, se ei välttämättä tarkoita, että olet suojattu kaikilla muilla siihen liittyvillä verkkosivustoilla. Voisitteko neuvoa, oletko pyytänyt itsesulkemista suoraan Dbosses Casinolta?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Nick
Hyvä martino18021980,
Kuinka paljon talletit tarkalleen? Milloin kasino esti tilisi?
Muista, että talletuksia, jotka on tehty ennen itsesulkupyyntöäsi tai 48 tuntia sen jälkeen, ei palauteta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
