KotiValituksetDBbet Casino - Pelaaja ei voi nostaa varoja kasinon sääntöjen vuoksi.

DBbet Casino - Pelaaja ei voi nostaa varoja kasinon sääntöjen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 000 ₴

DBbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 8.11.2024 | Ratkaistu : 10.11.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 viikko sitten
Käännös

Ukrainalainen pelaaja väitti, että DBbet Casino oli huijaus, koska he sallivat talletukset pankkikortilla, mutta eivät sallineet nostoja tällä menetelmällä. Yritettyään tallettaa kryptolla ja Netellerillä, pelaaja huomasi, ettei hän voinut nostaa voittoja näiden menetelmien korkeiden vaatimusten ja hyödyttömän tuen vuoksi. Ongelma ratkesi, kun pelaaja oli yhteydessä toisen tukiagentin kanssa, joka auttoi häntä tehokkaasti. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" sen jälkeen, kun pelaaja oli vahvistanut, että hänen huolensa oli käsitelty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

DBbet Casino on täydellinen huijaus, ja tilanne on tässä:

1) He antoivat minulle mahdollisuuden tallettaa pankkikortilla.

2) Heidän nostosääntöjensä mukaan sinun tulee kotiuttaa samalla menetelmällä kuin talletuksesi. Ne eivät tarjoa pankkikorttien nostoja.

3) Eli periaatteessa en voi nostaa voittoa sieltä.

4) Keskusteltuani tuen kanssa tein talletuksia krypton ja Netellerin kautta.

5) Krypto- ja neteller-nostossa minulle kerrottiin, että minun pitäisi tallettaa enemmän kuin pankkikortilla nostaakseni (ja se on yli 800 dollaria, minulla ei ole sitä rahaa, koska en ole varma, että kasino tekee nostoja).


Koska heidän sääntönsä on:


"Oletetaan, että olet täydentänyt tiliäsi kolmella eri menetelmällä summalle 500, 250 ja 100. Voit nostaa lisäyksen kannalta tärkeimmän menetelmän yksityiskohtiin, eli 500.

Sitten, kun yhden menetelmän nostosumma on


yhtä suuri kuin lisäysten määrä, voit nostaa toisen menetelmän ja sitten kolmannen.


Kun nostosummat ovat verrannollisia lisättyihin summiin, voit nostaa minkä tahansa käytettävissä olevan summan."



Eikä heillä ole nostoja pankkikortille...


Ole hyvä ja auta, koska taistelin heidän tukensa kanssa tuntikausia ja 0 apua, yritin vain saada minut häviämään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä silverhank77,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi DBbet Casinolla. Huomaa, että nostoihin käytettävissä olevat maksutavat voivat poiketa talletusten maksutavoista johtuen useista tekijöistä, jotka eivät ole kasinon suorassa hallinnassa. Lisenssivaatimukset, alueelliset rajoitukset, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien käytännöt ovat kaikki tärkeitä. Vaikka maksutapaa voidaan tarjota talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että se olisi käytettävissä myös kotiutuksille, ja toisinaan tietyt vaihtoehdot voidaan jopa lopettaa. Kasinon vastuulla on kuitenkin edelleen varmistaa, että pelaajat voivat kotiuttaa voittonsa reilulla ja helposti saatavilla olevalla tavalla.

Voisitko välittää minulle viestin sinun ja kasinon asiakastuen välillä koskien vaatimusta suuremman arvon talletuksista? Sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .

Lisäksi, voisitteko ystävällisesti lähettää minulle kuvakaappauksen maksutavoista, jotka tällä hetkellä näet profiilissasi nostettavissa?

Oletko onnistuneesti vahvistanut kaikki maksutavat, joita olet käyttänyt tallettamiseen tälle kasinolle? Tämä auttaa meitä ymmärtämään paremmin kotiutusvaihtoehtoihisi liittyviä ongelmia ja tarjoamaan tehokkaampaa apua.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei! Anteeksi häiriö, otin heihin yhteyttä vielä kerran ja sain toisen tukihenkilön, joka todella auttoi minua.


Minulla ei ole ongelmia kasinon kanssa, paitsi tukiagentin "Ekaterina" kanssa, joka tuhlasi paljon aikaani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi. Onko ongelma ratkaistu, kun olet keskustellut toisen tukihenkilön kanssa? Kerro minulle, onko ongelmasi nyt täysin ratkaistu, jotta voimme tarvittaessa päättää valituksen seuraavista vaiheista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Kyllä, kysymys oli täysin varattu. Kiitos ajastasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä silverhank77,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista