Dazard Casino - Pelaajan bonusta ei ole hyvitetty.

Rekisteröidyin lisätyn bonuskoodin sivustolla oli virheitä, sitten minun piti aloittaa rekisteröityminen uudelleen lisätty bonuskoodi. Sivusto ei lisännyt bonustani eikä antanut EI ilmaiskierroksia

Otin yhteyttä online-chat-tiimiin, ja henkilö oli töykeä eikä silti palauttanut ilmaispyöräytysten bonusta

Mutta tarjosi hyvin pienen merkin.

Neuvoin, että tein kaiken oikein, se ei ollut minun vikani, että sivusto ei tehnyt sitä, mitä se sanoi tekevänsä tervetuliaisbonuksille.

Sitten jätettiin huomiotta.

Pyysin luottokorttini poistamista sivustolta... taas jätettiin huomiotta.

Todella masentavaa.

Hyvä Tarn1974,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla huonoista kokemuksistasi. Olisitko niin ystävällinen ja täsmennä, minkä tarjouskoodin yritit aktivoida?

Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Hei Tarn1974,

Olen todella pahoillani, että tämä ongelma ilmeni. Pyrimme aina olemaan asiakasystävällisin kasino, vaikka tällaista onnettomuutta joskus tapahtuukin, mutta vastauksesi ja huomiomme tähän puutteeseen kiinnittämisen ansiosta korjaamme sen ja tulemme paremmaksi.

Haluaisimme tasoittaa ensivaikutelmaa, jos olisit niin ystävällinen ja ota yhteyttä osoitteeseen support@dazard.com . Olen varma, että löydämme sinulle jotain erityistä mahdollisuuksien kasinoltamme!

Mainitse CasinoGuru ja kirjautumistunnuksesi tässä sähköpostissa.

Toivottaen,

Dazard Casinon asiakaspalvelu

Hei kaikki,

Kiitos Dazard Casinon asiakaspalvelulle avustasi tässä tapauksessa.

Hyvä Tarn1974,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.