Malesialaisella pelaajalla on ongelmia bonusten vastaanottamisessa. Kasino päätti, että hän ei enää ollut oikeutettu vastaanottamaan niitä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Dafabet Casino - Pelaaja on suljettu bonusohjelmasta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 5 000 RM
Dafabet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen saavuttanut alennusbonusvaatimusten vähimmäisvaatimuksen, mutta he rajoittivat kaikki bonukseni, koska hallinta rajoitti tiliäni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Ng,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Vaikka ymmärrän turhautumisesi, ymmärrä, että jokaisella kasinolla on erilainen bonuskäytäntö ja palkitsemisjärjestelmä. Bonus on jotain lahjaa, ja kasino voi päättää, oletko oikeutettu saamaan niitä vai et, ja sulkea sinut kokonaan pois bonusohjelmasta.
Pelkään, että en voi tällä hetkellä tehdä paljon tukeakseni tapaustasi. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos minulla on jotain muuta, voisin auttaa sinua tässä asiassa, tai jos olen jättänyt jotain huomioimatta, muuten joudun hylkäämään valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tarkoittaako se, että tapaukseni prosenttiosuus 5000 RM:n bonuksen takaisin saamisesta on erittäin alhainen? Ehdotuksesi minulle jatkuuko tälle tapausraportille?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
En ole ensimmäinen päivä pelaamassa dafabetissa, olen heidän platinaasiakkaansa, melkein 5 vuotta pelaamassa dafabetissa. Yhtäkkiä ja tämä on ensimmäinen kerta, kun kohtaan ongelman dafabetissa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Ng. Olen pahoillani, mutta kasinolla ei ole velvollisuutta antaa sinulle bonuksia. Jos he päättävät, että et ole enää oikeutettu saamaan niitä, emme voi tehdä paljon muuta. Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten hylkään tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Ng,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos voimme auttaa sinua jossain muussa asiassa, ilmoita siitä meille, muuten hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
