Cyber.bet Casino - Pelaajan tili on estetty.

He kieltäytyivät maksamasta minulle, vaikka läpäisin vahvistusprosessin.

He estivät tilini. Älä vastaa sähköposteihini.

En käyttänyt mitään bonusta. Asetin juuri vedon, pelasin joissakin kolikkopeleissä, kävi onnea ja voitti. Arvaa mitä? He kieltäytyivät antamasta minulle tietoja tilistäni tai vedonlyöntihistoriastani. Minulla ei ole pääsyä tililleni ollenkaan. Sain juuri heiltä hämmentävän sähköpostin, en ymmärtänyt, mistä minua on syytetty.

Halusin tehdä virallisen valituksen Curacaolle, he eivät anna minulle mitään yksityiskohtia.

Olen jo ottanut yhteyttä Kyproksen lakimieheen aloittaakseni virallisen kanteen

Hyvä Cartel_07,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Cyber.bet Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

• Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
• Miten kasino ilmoitti sinulle tilisi estämisestä?
• Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, moninpeli)
• Saavutitko nykyisen saldosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Ole hyvä ja lähetä minulle kasinolta saamasi sähköposti sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?

Olin pelaaja siellä puolitoista vuotta tai enemmän. Tilini estettiin 3 viikkoa sitten.

Miten kasino ilmoitti sinulle tilisi estämisestä?

Sähköpostin välityksellä.

Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, moninpeli)

Yksittäiset vedot, monivedot, kolikkopelit, jotkut live-pelit, tiedät mitä tahansa kasinolla on tarjottavanaan.

Saavutitko nykyisen saldosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

En käyttänyt heidän bonuksiaan.

Kiitos sähköpostistasi, Cartel_07.

Kasino syyttää sinua "arvovedonlyöntistrategian" käyttämisestä, mikä tarkoittaa, että ongelma näyttää liittyvän urheiluvedonlyöntiin.

Foorumimme käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi näkemystä tällaisen asian käsittelemiseksi, ja tarvittavien tietojen keräämisen jälkeen minun on lopetettava valituksesi "hylätyksi".

Suosittelen, että lähetät valituksen jollekin verkkosivustoista, jotka käsittelevät urheiluvedonlyöntiin liittyviä valituksia, tai suoraan kasinoa sääntelevälle viranomaiselle.

Lähetän pian sähköpostin suosituksillamme urheiluvedonlyöntiin liittyviä kysymyksiä käsitteleville verkkosivustoille.

Paljon kiitoksia ymmärryksestäsi ja toivotamme vilpittömästi onnea ongelmasi ratkaisemisessa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru