Kreikkalaisen pelaajan tili kasinolla estettiin. Hylkäsimme valituksen, koska kasinon syytökset liittyivät urheiluvedonlyöntiin ja ohjasimme pelaajan toiseen palveluun.
Automaattinen käännös:
Cyber.bet Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 000 €
Cyber.bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
He kieltäytyivät maksamasta minulle, vaikka läpäisin vahvistusprosessin.
He estivät tilini. Älä vastaa sähköposteihini.
En käyttänyt mitään bonusta. Asetin juuri vedon, pelasin joissakin kolikkopeleissä, kävi onnea ja voitti. Arvaa mitä? He kieltäytyivät antamasta minulle tietoja tilistäni tai vedonlyöntihistoriastani. Minulla ei ole pääsyä tililleni ollenkaan. Sain juuri heiltä hämmentävän sähköpostin, en ymmärtänyt, mistä minua on syytetty.
Halusin tehdä virallisen valituksen Curacaolle, he eivät anna minulle mitään yksityiskohtia.
Olen jo ottanut yhteyttä Kyproksen lakimieheen aloittaakseni virallisen kanteen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Cartel_07,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Cyber.bet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
- Miten kasino ilmoitti sinulle tilisi estämisestä?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, moninpeli)
- Saavutitko nykyisen saldosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Ole hyvä ja lähetä minulle kasinolta saamasi sähköposti sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
Olin pelaaja siellä puolitoista vuotta tai enemmän. Tilini estettiin 3 viikkoa sitten.
Miten kasino ilmoitti sinulle tilisi estämisestä?
Sähköpostin välityksellä.
Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, moninpeli)
Yksittäiset vedot, monivedot, kolikkopelit, jotkut live-pelit, tiedät mitä tahansa kasinolla on tarjottavanaan.
Saavutitko nykyisen saldosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
En käyttänyt heidän bonuksiaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos sähköpostistasi, Cartel_07.
Kasino syyttää sinua "arvovedonlyöntistrategian" käyttämisestä, mikä tarkoittaa, että ongelma näyttää liittyvän urheiluvedonlyöntiin.
Foorumimme käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi näkemystä tällaisen asian käsittelemiseksi, ja tarvittavien tietojen keräämisen jälkeen minun on lopetettava valituksesi "hylätyksi".
Suosittelen, että lähetät valituksen jollekin verkkosivustoista, jotka käsittelevät urheiluvedonlyöntiin liittyviä valituksia, tai suoraan kasinoa sääntelevälle viranomaiselle.
Lähetän pian sähköpostin suosituksillamme urheiluvedonlyöntiin liittyviä kysymyksiä käsitteleville verkkosivustoille.
Paljon kiitoksia ymmärryksestäsi ja toivotamme vilpittömästi onnea ongelmasi ratkaisemisessa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
