KotiValituksetCwinz Casino - Pelaajalla on ongelma kasinon transaktiossa.

Cwinz Casino - Pelaajalla on ongelma kasinon transaktiossa.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 115

Määrä: 10 000 INR

Cwinz Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 18.1.2023 | Ratkaisematta : 28.3.2023
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Intialaisella pelaajalla on ongelmia kasinon transaktiossa. Kasino ei ole vastannut valitukseen, ja se suljettiin "ratkaisemattomana".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ainoa virheeni on, että maksoin Google Paylle ja yritys sanoi, että se on puhelinmaksunumero

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä pashudada87,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Cwinz Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa?

Odotan vastaustasi kärsivällisesti.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei herra

En ole kovin hyvin englantia, ymmärrä, kerron mitä tapahtui

Cwinz-kasinon talletusosiossa on puhelinmaksuvaihtoehto talletukselle intialaiselle pelaajasivustolle anna puhelinmaksun numero Valitsen phonepay-maksuvaihtoehdon, mutta rahat eivät menneet, tapahtuma epäonnistui, joten virheeni on sama puhelinmaksunumero, joka minulla on kopioi ja lähetä rahaa muulla tavalla googlepaysta ja tapahtumasta onnistuiko rahat veloitettiin tililtäni ja luotto tililtäni, mutta ei hyvitystä pelaajatililtäni, joten kysyin asiakaspalvelusta, he sanoivat, että menetelmäsi on väärä, joten anna meille 5 päivää aikaa tarkistaa tapahtuma ja hän hyvitti rahani

Tänään on 7. päivä, mutta he sanoivat vain asiaankuuluvan tiimin se koi päivitys nahi hai mitä voin tehdä herra tunnen oloni todella avuttomaksi

Lähetän myös kaikki todisteet

tiliote

Maksun kuvakaappaus

Viitenumero

Video todiste

Ole hyvä, herra nöyrä pyyntö, ole hyvä ja tee puolestani

Kiitos

file


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä pashudada87,

Ymmärsinkö oikein, että tapahtuma vähennettiin lompakostasi, mutta sitä ei hyvitetty kasinon saldoon?

Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka voi kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu. Suosittelen myös vahvasti olemaan tallettamatta enempää varoja, kunnes ongelma on ratkaistu.

Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi tai palautetaan pankkitilillesi tai e-lompakkoon.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä pashudada87,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Vahvistan jo kasinolle

he käyttävät jonkun tavallisen henkilön pankkitiliä rahan tallettamiseen, tapahtumani hyvitettiin samalle henkilölle toiselle pankkitilille

Sanoin kasinolle, mutta kasino ei voi tallettaa rahojani

Cwinz casino on frod-kasino, he eivät voi vastata kysymykseeni

Kerron sinulle, jos sinulla on 2 eri tiliä samalle upi-numerolle, rahani hyvitettiin toiselle tilillesi, minulla on kaikki todisteet, mutta sanoit etten voi auttaa, koska talletustapasi oli väärä

Minun 10 000 ₹ hävikkini, enkä voi tehdä mitään

Auta minua, jos voit

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä pashudada87,

Voisitko selittää, mihin kahteen eri tiliin viittaat? Ovatko nämä 2 kasinotiliä vai 2 pankkitiliä? Mikä on kasinon selitys sille, miksi tapahtumaa ei voida käsitellä? Palauttaako kasino tallettamasi summan takaisin pankkitilillesi? Kerro minulle sitten. Kiitos paljon!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei herra

cwinz casinon maksupalveluntarjoajalla on kaksi eri pankkitiliä Rahani veloitettiin ja hyvitettiin Maksupalveluntarjoaja eri tili Mutta cwinz kielsi maksupalveluntarjoajien eri tilit Lähetän kaikki todisteet, mutta en vastausta

Soitin maksupalveluntarjoajalle, joten hän kertoi minulle, etten voi saada rahojasi takaisin, se on sinun vikasi minun syyni on vain minä maksan googlpay-lompakko


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, pashudada87, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä pashudada87,


Ikävä kuulla, että talletuksesi on kadonnut. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.


Nyt haluaisin kutsua Cwinz Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä Cwinz Casino,


Voisitko kertoa, miksi talletusta ei ole hyvitetty hänen tililleen?


Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

cwinz casino esti tilini

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä pashudada87,


Ikävä kuulla, että tilisi on estetty.


Yritän ottaa yhteyttä kasinon edustajaan, mutta he eivät vastaa. Jatkan ajastinta vielä seitsemällä päivällä. Huomaa, että emme voi tutkia enempää ilman kasinon yhteistyötä.


Arvostamme kärsivällisyyttäsi.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä pashudada87,


Valitettavasti, koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.

On vielä yksi mahdollinen tapa, jolla voit yrittää saada voittosi takaisin - tehdä valitus peliviranomaiselle, jota kasino säätelee - Gaming Curacao. Voit tehdä valituksen virallisen verkkosivuston ( http://www.gaming-curacao.com/ ) kautta ja käyttää "Ota yhteyttä" -painiketta tai lähettämällä valituksen osoitteeseen info@gaming-curacao.com. Ennen kuin lähetät valituksen, varmista, että annat kaikki tarvittavat tiedot: henkilötietosi, kasinon tiedot, kirjautumistietosi kasinolla, ongelman kuvaus ja tarvittaessa liitteet. Huomaa kuitenkin, että kasinon lisenssiä ei voi vahvistaa, mikä tarkoittaa, että kasino voi toimia ilman voimassa olevaa pelilisenssiä, ja tällöin valvoja ei auta sinua ongelmassa.

Jos ongelmasi edistyy tai tarvitset apua, ota yhteyttä osoitteeseen stefan.m@casino.guru.

Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa enää tällaista ongelmaa.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.


Parhain terveisin,

Stefan, Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista