Venäläinen pelaaja pyysi kolme viikkoa sitten nostoa, joka on merkitty historiassa suoritetuksi, mutta rahaa ei ole saatu. Yritykset ottaa yhteyttä kasinoon chatin ja sähköpostin kautta ovat jääneet vastaamatta.
Automaattinen käännös:
CryptoRush Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 440 €
CryptoRush Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasinoTurvaluokitus
Käytämme uuden kasinon luokitusta kasinoilla, joiden kohdalla on vielä liian varhaista tietää, miten ne kohtelevat pelaajiaan. Annamme tämän luokituksen kasinoille, jotka ovat markkinoilla suhteellisen uusia, joilla on pieni liikevaihto, eikä kovinkaan montaa pelaajavalitusta.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
4d 8h 33m 6s
Yhteenveto tapauksesta
3 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös
Hei, olen odottanut 3 viikkoa, että kotiutus tulee lompakkooni. Kotiutushistoriassa se on merkitty valmiiksi, mutta rahaa ei ole tullut. Kasino ei vastaa minulle chatissa tai postitse. Auta ratkaisemaan tämä ongelma
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös
Hyvä Riski,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
