Kolumbialainen pelaaja viivästyi vastaanottaessaan 396 USDT:n kryptonostoa, joka oli ylittänyt 72 tuntia 24 tunnin käsittelyajasta huolimatta. Suosittelimme pelaajaa odottamaan jopa 14 päivää kotiutuksen käsittelyä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että nosto oli vastaanotettu. Valitus merkittiin ratkaistuksi.
On kulunut yli 72 tuntia siitä, kun tein nostopyynnön, vaikka nostoprosessin ei pitäisi kestää yli 24 tuntia. Summa on 396 krypto USDT. 
Hei juan123321,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi CryotoLeo Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Minut on todennettu kasinolla yli 2 kuukautta, he kertovat minulle, että vastaava osasto tarkistaa siirron, se on ainoa asia, jonka he kertovat minulle, puhun heidän kanssaan useita kertoja ja se on ainoa asia, jonka he kertovat minulle , eivätkä he anna minulle päivämäärää, jolloin minun on hyväksyttävä nostopyyntö, kaikki oikealla rahalla
Hei juan123321,
Kerro meille, kun noston käsittely kestää yli 14 päivää. Siihen asti voin vain neuvoa odottamaan.
Hyvä juan123321,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
