KotiValituksetCryptoLeo Casino - Pelaajalla on vaikeuksia saada hyvitystä.

CryptoLeo Casino - Pelaajalla on vaikeuksia saada hyvitystä.

Automaattinen käännös:

Määrä: £1 500

CryptoLeo Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 12.1.2024 | Tapaus suljettu : 22.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli havainnut online-arvostelujen ja kasinon kanssa käydyn chatin kautta, että hänen tilinsä oli suljettu alueellisten rajoitusten vuoksi. Hän oli menettänyt talletuksensa ilman voittoja. Olimme ilmoittaneet hänelle, ettemme voineet auttaa saamaan takaisin hänen talletuksiaan, koska ne olivat kadonneet tavallisessa pelissä. Valitus oli hylätty, koska pelaajan tappiot eivät johtuneet siitä, että kasino mitätöi voitot hänen sijaintinsa vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei, olen pelannut jonkin aikaa ja minulle kerrottiin, että he eivät hyväksy pelaajia Yhdistyneestä kuningaskunnasta, joten minulla ei ollut mahdollisuutta voittaa

Olen pyytänyt hyvitystä, mutta minua on hylätty

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Gibo1235,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi CryptoLeo Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Voisitko tarkentaa, milloin sinulle ilmoitettiin, että kasino ei hyväksy pelaajia Yhdistyneestä kuningaskunnasta? Oliko se sen jälkeen, kun pyysit nostoa, vai sen jälkeen, kun pelasit saldosi?

Voisitko ystävällisesti neuvoa, mikä on kasinotilisi saldo tällä hetkellä?

Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Gibo1235,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei, luin arvosteluja netistä, niin huomasin

Menin online-chattiin ja he kertoivat minulle sulkeneensa tilini, minulla oli nolla saldoa tililläni olen tallettanut melko paljon rahaa ilman mahdollisuutta voittaa sitä takaisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Jos olet menettänyt kaiken rahasi pelaamisen aikana, emme valitettavasti voi auttaa sinua palauttamaan talletuksiasi. Skenaario olisi erilainen, jos olisit onnistunut rekisteröitymään oikeilla henkilötiedoillasi Yhdistyneen kuningaskunnan rajoituksista huolimatta. Tällaisessa tapauksessa, jos olisit voittanut tietyn summan ja kasino olisi mitätöinyt voittosi rajoitetusta maasta pelaamisen vuoksi, pidämme sitä epäreiluna. Olet kuitenkin kärsinyt säännöllisistä tappioista.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista