Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja väittää, että hänen alaikäinen lapsensa loi tilin tälle kasinolle. Jouduimme lopettamaan tämän valituksen, koska hänen poikansa loi tilin isän sähköpostiosoitteella ja teki talletuksen kryptolompakkoon, joten olisi lähes mahdotonta todistaa, kuka tiliä käytti.
Hei tämä kasino, anna 13-vuotiaan poikani käyttää 6000 GBP Isosta-Britanniasta ilman vpn:tä ei aml:a ei ikätarkistusta ei henkilöllisyyttä poikani onnistui käyttämään kryptoani pelaamiseen Olen ottanut yhteyttä toimintapetokseen ja yrittänyt puhua kasinon kanssa, myös poikani sanoo, että hän yritti nostaa rahaa takaisin kryptolompakostani, mutta he peruuttivat sen. Olen myös kirjoittanut sähköpostia paikalliselle mp:lleni tästä kasinosta, tämä on järkyttävää ja se pitäisi lopettaa. Pyydän täyden hyvityksen
Rakas Dannydean,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Voisitko täsmentää kenen sähköpostiosoitteeseen tili luotiin, kuka havaitsi ongelman ja miten? Onko sinulla myös tili tälle kasinolle? Käytettiinkö maksutapaasi varojen tallettamiseen äskettäin luodulle tilille?
Oletko ottanut yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei kiitos vastauksestasi. Sähköpostiosoitettani käytettiin pelaamaan. Olin ulkona illalla. ja poikani käytti laitettani päästäkseen sähköpostini salaustietoihini, hän on kauheassa tilanteessa, kun olin vihainen, hän sanoi myös, että tätä kasinoa mainostava striimaaja, että brittiläiset pelaajat saavat pelata, joten eilen puhuin joidenkin perheenjäsenten kanssa, jotka työskentelevät Yhdistyneen kuningaskunnan hallitus ja sai selville, että omistaja Michael Newell pyörittää offshore-kasinoa Yhdistyneestä kuningaskunnasta ilman amlia, ei ikärajoituksia, ei lainkaan suojaa. Lähetän sinulle nyt joitakin artikkeleita, joihin olen törmännyt omassa tutkimuksessani 
Kuten opinnäytesivustoilta näet, näet selvästi mitä tapahtuu, se on todella inhottavaa Olen myös puhunut toimintapetoksista ja he ovat kehottaneet minua ottamaan heihin yhteyttä, kun saan vastauksen cryptoleolta
Kiitos vastauksestasi, Dannydean. Ensinnäkin minun on huomautettava, että olisi lähes mahdotonta todistaa, että poikasi on luonut tämän tilin, jos hän käyttäisi sähköpostiosoitettasi ja maksutapaasi. Olen myös varma, että tiedät hyvin, että olet ainoa henkilö, joka on vastuussa lapsistasi, laitteistasi ja jolla on pääsy niihin, sekä siitä, mitkä verkkosivustot ovat lastenne käytettävissä. Kasino ei ole syyllinen millään tavalla.
Kasino ei voinut tietää kuka rekisteröi ja käytti tiliä, ja jos poikasi voisi käyttää sähköpostiosoitettasi ja kryptolompakkoasi (älykäs lapsi, jos tämä kaikki on totta), olen varma, että hän olisi helposti voi täyttää kaikki henkilötiedot, kuten syntymäajan, jos kasino sitä pyysi.
Olen todella pahoillani, mutta sinun on ymmärrettävä, että kasinolla ei ollut mahdollisuutta tunnistaa, että joku alaikäinen loi tilin. Pelkään, että olet vastuussa poikasi teoista, emmekä pysty auttamaan sinua.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Tämä on järkyttävää
