Kreikkalainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja ilmaisi turhautumisensa toistuvista tiedusteluista, jotka koskivat KYC-vahvistusta ja suurista maksumääristä johtuvia viiveitä. Pitkän yhteydenpidon jälkeen kasinon kanssa pelaaja vahvisti, että voitot oli vastaanotettu. Valitustiimi merkitsi ongelman ratkaistuksi.
Olen pyytänyt maksua Crown Casinolta (https://crownplay4.com/gr/) 26. elokuuta 2024. Olen lähettänyt heidän chattiinsa yli 20 kertaa 3, 5, 7 ja 8 työpäivänä ja kaikki mitä saan on että he hoitavat asian erittäin kiireellisesti ja bla bla bla bla. Olen tehnyt petosvalituksen Godaddylle, jotta myös heidän verkkotunnuksensa peruutettaisiin. Olen pyytänyt käydä läpi KYC, mutta he sanoivat minulle, että se ei ole välttämätöntä nostoille ollenkaan. Haluan rahani. Se on melkoinen määrä ja tarvitsen sitä. Kiitos
Olen kysynyt heiltä yli 10 kertaa KYC:stä ja he kertoivat minulle, että sitä ei tarvita ja että maksut menevät ilman KYC:tä. Kaikki tekosyyt, joita saan jatkuvasti, on se, että maksuja on paljon ja minun on oltava kärsivällinen.
Olen 100% varma, että he eivät koskaan maksa minulle ja että tämä on se
Sain rahat tänään lähetettyään yli 70 chat-pyyntöä näille ihmisille.
VÄLTÄ Vältä Vältä Vältä Vältä Vältä Vältä Vältä Vältä Vältä Vältä Vältä Vältä Vältä Vältä Vältä
Rakkaat kapitzit,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat tulevaisuudessa haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arviosi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
