Kreikkalainen pelaaja ei kyennyt nostamaan rahojaan 10 päivän jälkeen. Pelaaja ei vastannut lisäkyselyihimme. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska tiedot eivät olleet riittäviä tutkinnan jatkamiseksi.
Siitä on 10 päivää, enkä edelleenkään saa rahojani. He valehtelevat minulle jatkuvasti.
Hyvä fotisig11,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi CrownPlay Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
En ole nostanut toistaiseksi, minulla ei ole ollut voittoa, kysyin tarvitsenko jotain tililleni, esim. ID, mutta minulle sanottiin, että en tarvitse mitään KYC:lle! Voittoni ovat talletuksesta eivätkä bonusten käytöstä
Kiitos vastauksestasi.
Oletko jo saanut rahasi?
Jos ongelma jatkuu, lähetä viimeisin viestisi kasinotuen kanssa sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru