Irlantilainen pelaaja jätti kotiutuspyynnön yli viikko sitten. Crown Play Casinon ehdot mainitsevat 3 päivän yrityksen peruutusajan, joka on nyt kulunut. Pelaaja hakee voittojaan ja haluaa sulkea tilinsä.
Automaattinen käännös:
CrownPlay Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 200 €
CrownPlay Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
4d 3h 19m 28s
Yhteenveto tapauksesta
3 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Lähetin nostopyynnön yli viikko sitten. Tilin mukaan ei tarvitse vahvistaa. Käyttöehtojen mukaan nostoaika on 3 arkipäivää, joten nyt Crown Play -kasino rikkoo omia ehtojaan. Saan saman kopioi ja liitä -vastauksen chatista. Näen valituksissa, että tämä on säännöllistä, koska niiden peruuttaminen viivästyy. Haluan vain voittoni ja sulkea tilini.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä lindaeoconnell,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Voitko tehdä tämän valituksen yksityiseksi, kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Jälkeenpäin ajateltuna voitko tuoda tämän taas julkisuuteen. Toivottavasti ihmiset lukevat, kuinka huono tämä kasino maksaa voittoja, eivätkä liity mukaan. En suosittele ketään liittymään tälle kasinolle, koska he ovat epäpäteviä maksamisessa. En ole koskaan odottanut näin kauan millään kasinolla, jolla pelasin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös
Hyvä lindaeoconnell,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Osapuolella lindaeoconnell on vastausaikaa jäljellä 4d 3h 19m 28s
Ota AdBlock pois käytöstä