Itävaltalainen pelaaja oli kritisoinut kasinoa ja todennut, että he eivät olleet siirtäneet hänen voittojaan luvatusti 2-3 päivän kuluessa. Hän ilmoitti myös, että hänet karkotettiin kasinon chat-huoneesta. Olimme pyytäneet pelaajalta lisätietoja ymmärtääksemme ongelmaa paremmin. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme pidennetyn 7 päivän kuluessa. Siksi emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Tämä on erittäin huono kasino, joka ei tarjoa luottoa. Tein virheen ja tämä kasino petti minut. He sanoivat minulle, että he suorittaisivat rahansiirron 2-3 päivässä, huolimatta siitä, että voitin vähintään kaksinkertaisen rahani, mutta he valehtelevat. Nyt he heittävät minut ulos chat-huoneesta. Lyhyesti sanottuna he ovat huijareita.
Rakas gholamijames,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi CrownPlay Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa, minkä virheen teit, joka sai kasinon takavarikoimaan voittosi?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
