Pelaaja kamppailee nostaakseen rahojaan, koska hänen pyyntönsä hylätään. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan rahat saapuivat.
Olen yrittänyt nostaa 600 dollaria jo jonkin aikaa ja he jatkavat sähköpostin lähettämistä, että minun on pyydettävä maksu uudelleen, koska se on vanhentunut (pyyntö). Tämä on tapahtunut jo noin 8 kertaa, ja ilman menestystä lähetän heille sähköpostia, enkä heiltä saa apua tämän ongelman korjaamiseksi.
Hei dralililopez,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani CosmicSlots Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei DRALILILOPEZ ja CasinoGuru -tiimi!
Olemme melko pahoillamme voittojen nostamisesta aiheutuneesta vaivasta. Meillä on joitain teknisiä ongelmia valitsemassasi maksutavassa. Pyydämme sinua pyytämään maksuasi uudelleen ja saat maksusi mahdollisimman pian.
Lisäksi lähetimme sinulle pm-sähköpostin tämän pyynnön kanssa.
Kun olet saanut voittosi, ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi "anteeksi" bonuksen.
Parhain terveisin,
CosmicSlot-tiimi
Hyvä DRALILILOPEZ!
Maksu on juuri suoritettu, ilmoita meille kun saat sen saldoosi!
Pahoittelumme vielä kerran aiheutuneesta vaivasta ja toivotamme sinulle paljon onnea!
Odotamme sinua takaisin kasinollemme!
Parhain terveisin,
CosmicSlot-tiimi
Rakas dralililopez,
Ilmoitathan meille, kun maksu on saapunut, jotta voimme lopettaa valituksen.