Pelaajalla on vaikeuksia nostaa saldoaan jatkuvan tarkistuksen vuoksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Coolbet pyysi vahvistusta
- henkilöllisyys .... vahvistettu
- osoite....vahvistettu
- luottokortti .... vahvistettu
- Säästötilin tiliote... vahvistettu
- pankkikortti... havaittu
Tässä viimeisessä Perussa kortissa ei ole haltijan nimeä, coolbet vaatii, että siinä on oltava minun nimeni, jota en voi saada ja pitää rahani.
Jos coolbet ei ymmärrä muiden maiden käytäntöjä, sen tulisi toimia vain Chilessä.
Hei lalbertogu,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Coolbet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tarkistus on käynnissä? Eikö ole mitään keinoa pyytää pankkiasi toimittamaan sinulle asiakirja, joka todistaisi, että olet kortin omistaja? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mitä he vastasivat?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick