Kanadalainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Kasinolta ei vastattu, joten valitus suljettiin "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
CoinGames Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$200
CoinGames Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
6.7
Kasinon CoinGames Casino turvallisuusluokitus on 6,7, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Yritin kotiuttaa 200 dollaria ja nyt on tapa kotiuttaa rahaa sivustolla... Olen ottanut yhteyttä tukeen useita kertoja ilman vastausta. Olen alkanut ajatella, että sivusto on vain huijaus. Auta minua saamaan rahani näiltä huijareilta.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Mogolor,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Se ei ole vain sitä. Kun siirryt nostovalikkovaihtoehtoon, ei edes tule mitään. Mielestäni sivusto voi olla vain huijaus. Olen ottanut yhteyttä asiakastukeen viimeisten 2 päivän aikana ilman vastausta. Myöskään KYC-prosessia ei ole edes suoritettava loppuun. Ole hyvä ja auta minua kasinoguru!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Mogolor. Ymmärsinkö oikein, että tililläsi ei näy nostomenetelmiä? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Nostovaihtoehtoa ei ole. Olen ottanut yhteyttä kasinoon viimeisen 3 päivän ajan ilman vastausta. Luulen, että kasino on huijaus... ainakin voit auttaa estämään muita joutumasta huijatuksi kuten minä. Olen hyväksynyt sen tosiasian, etten todennäköisesti koskaan näe rahojani nyt
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Jos he olisivat laillinen kasino, uskoisin, että heillä olisi asiakastuki. Kolme päivää on mennyt ilman vastausta... täytyy olla petollinen sivusto
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Näin tapahtuu, kun napsautat poista Ethereum ja siinä ei ole vaihtoehtoja ollenkaan...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Nyt on kulunut päiviä, eikä asiakaspalvelu ole vieläkään saanut vastausta... tämä kasino on selvästikin huijaus. Mitä pidempään odotat sen julkaisemista, sitä enemmän ihmisiä huijataan kuten minä...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia Mogolorille yhteistyöstä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Mogolor,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua CoinGames Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä CoinGames Casino,
Voitko antaa lisätietoja nostoprosessista ja käytettävissä olevista maksutavoista?
Ystävällisin terveisin,
Adam
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Mogolor,
Kasinolta ei ole toistaiseksi saatu vastausta. Yritän ottaa heihin yhteyttä uudelleen.
Sillä välin, ilmoita minulle, jos kehitystä tapahtuu.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme laskuria 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa annetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Mogolor,
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida tehdä paljon.
Merkitsen valituksen järjestelmäämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.
Sillä välin suosittelen, että otat yhteyttä Curacaon peliviranomaisiin ( certria@gaminglicences.com ) ja lähetät heille valituksen. Se ei ole paras lisenssiviranomainen, mutta sillä on enemmän vaihtoehtoja ja työkaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, kuinka he vastasivat ( adam.m@casino.guru ). Toivon, että olisin voinut olla enemmän avuksi.
Parhain terveisin
Adam
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tämä valitus on avattu uudelleen kasinon pyynnöstä.
Rakas Mogolor,
Kasino on sittemmin ottanut minuun yhteyttä ja ilmoittanut, että et voinut tehdä nostoa maksamattomien kierrätysvaatimusten vuoksi. Voisitko vahvistaa, pitääkö tämä paikkansa, ja kertoa tilanteesta?
Ystävällisin terveisin,
Adam
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Sillä ei ollut mitään tekemistä kierrätysvaatimuksen kanssa... kasino ei huomioinut minua 2 viikkoa!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Mogolor,
Kiitos vastauksestasi.
Voisitko ystävällisesti selventää tilannetta? Oletko sen jälkeen voinut tehdä kotiutuksen vai eikö tämä ole vieläkään mahdollista?
Ystävällisin terveisin,
Adam
Automaattinen käännös:
