Valko-Venäjän pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
Moi,
Yritän saada kotiutukseni 6 päiväksi toistaiseksi.
Minulla on 2 nostoa:
1. 04.02.2022 - 150 EUR Pisatrixin kautta
2. 05.02.2022 - 135 EUR Piastrixin kautta
Molemmilla on tällä hetkellä "Peding"-tila.
Olen käyttänyt Piastixia ja Mastercadia talletuksiin ja profiilini on täysin varmistettu.
Tukiagentit ovat täysin hyödyttömiä, he sanovat vain - "Meillä on tällä hetkellä teknisiä ongelmia"
En käytä bonuksia tai jotain outoa, haluan vain saada voittoni
Heidän käyttöehdoissaan sanotaan nostoista - Tämä riippuu valitusta maksutavasta ja tilisi vahvistuksesta. Useimmissa tapauksissa se tapahtuu välittömästi. Pankkisiirrot voivat kestää 2-3 työpäivää.
Piastix on sähköinen lompakko ja kaikkien maksujen tulee olla välittömiä
Hi,
I am trying to get my withdrawal for 6 days for now.
I have 2 withdrawals:
1st 04.02.2022 - 150 EUR through Pisatrix
2nd 05.02.2022 - 135 EUR through Piastrix
Both of them have "Peding" state right now.
I have used Piastix and Mastercad for deposits and my profile fully verified.
Support agents are completely useless, all that thay say is - "We are currently experiencing technical issues"
I am don't use bonuses or something strange, just want to get my winnings
Their T&C says about withrawals - This depends on the selected payment method and the verification of your account. In most cases its happens instantly. Bank transfers can take up to 2-3 working days.
Piastix is a E-wallet and all payments should be instant
Rakas Ivan,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear Ivan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. If you don’t receive your winnings by then, please, let us know and we will try to help you. Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
Upeita uutisia, Ivan. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Awesome news, Ivan. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.