Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kolme viikkoa sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Classy Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 5 000 $
Classy Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen odottanut nostoa 3 viikkoa, ja olen lähettänyt useita kertoja sähköpostilla ja nyt olen yrittänyt kirjautua sisään ja tilini on estetty. Kun otat yhteyttä live-chatiin, minua kehotetaan lähettämään sähköpostia, vaikka he vain jättävät sähköpostini huomiotta.
Huomaan myös, että pelaan vain oikealla rahalla enkä rikkonut mitään sääntöjä. Minullakin on nosto auki lord of the spinin kanssa ja sama tapahtui samaan aikaan. Luuletko, että nämä kaverit liittyvät jollain tavalla? He ovat minulle velkaa yhteensä 10 000 euroa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Lucy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voitko vahvistaa, että tilisi on vahvistettu onnistuneesti? Oletko saanut varoja aiemmin vai tämä oli ensimmäinen nostopyyntösi?
Ymmärränkö oikein, että nostuksesi on edelleen vireillä tililläsi vai se on käsitelty ja lähetetty sinulle jo?
Ymmärrän, että se saattaa tuntua monilta kysymyksiltä, mutta haluaisin ymmärtää ongelmasi mahdollisimman tarkasti. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
PS: Voisitko vahvistaa, että kiistanalaisen summan valuutta on asetettu oikein USD:na, koska toinen valituksesi on euroissa.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Lucy,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Anteeksi, että tämä on nyt maksettu, kiitos avustasi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Lucy, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
