KotiValituksetCitoBet Casino - Pelaajan tili on suljettu nostopyynnön jälkeen.

CitoBet Casino - Pelaajan tili on suljettu nostopyynnön jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 180 R$

CitoBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 31.7.2024 | Tapaus suljettu : 21.8.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja sai 100 % bonuksen, täytti kierrätysvaatimukset ja pyysi kotiutusta. Kun hänen tilinsä oli vahvistettu, hänen tilinsä estettiin seuraavana päivänä ilman selitystä. Ongelmaa ei ratkaistu, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin tiedusteluihin lisätietojen saamiseksi, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Sain sähköpostin 100% bonuksella, tein talletuksen sähköpostissa pyydetyn mukaisesti ja pelasin, onnistuin täyttämään kierrätysvaatimukset, varmistin tilini normaalisti ja pyysin kotiutusta, seuraavana päivänä kun yritin kirjautua sisään tili oli estetty, ja kun menin chattiin, minulle ei kerrottu syytä tai mitään muuta tästä estämisestä. Laitoin vetoa rajan sisällä ja se oli siinä. Ja he vain estivät tilin ilman mitään syytä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei edgardheckmann22,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi CitoBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Otitko heihin yhteyttä heidän sähköpostituen kautta? Jos kyllä, mitä he vastasivat? Mainitsiko he ainakin talletuksesi palautuksesta mitään?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Kaikki yhteydenpitoni heihin tapahtui online-chatin kautta, he eivät koskaan vastanneet kysymyksiini sähköpostitse. Eikä ollut keskustelua talletukseni palauttamisesta tai muusta vastaavasta.

En muista tarkkaa tilin varmistuspäivää, mutta se oli ennen kuin pyysin nostoa, on vaikea sanoa päivämääriä tai muuta vastaavaa, koska he eivät lähetä tietoja sähköpostitse, vain tarjouksia ja kuten minä. Jos sinulla ei ole pääsyä tiliin, on vaikea löytää tarkkoja tietoja päivämääristä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Yritin jopa tehdä valituksen Curaçao Egamingille 16.7.2024, uskoakseni tarkastus tapahtui 13. ja 15. päivän välillä, jolloin pyysin peruutusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä edgardheckmann22,

Olisiko mahdollista välittää kasinon kanssa ollut viestintä ja lisenssi tähän mennessä nikolas.b@casino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä edgardheckmann22,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista