Chipstars Casino - Pelaajien kotiutukset ovat viivästyneet.

Hei, olen tehnyt 4 nostopyyntöä tällä kasinolla, joiden kokonaissumma on 2784,47 EUR. Yksi tehtiin 6.11, seuraavat kolme 7.11. Tämän päivän jälkeen en ole saanut rahojani. Minulta pyydettiin lisäasiakirjoja ( notaarin henkilöllisyystodistus oli yksi näistä lisäasiakirjoista ) Olen tehnyt tämän ja lähetin Chipstarsille torstaina . Tämän jälkeen en ole vastannut kasinolta.

Tietoni Chipstarin kasinolla:

ka****oz

k.mo******Xki@gmail.com

Minulla ei ole aktiivisia bonuksia tililläni, en käyttänyt bonuksia, otan vain ilmaispyöräytyksiä rekisteröitymiseni jälkeen, mutta en voita mitään näiden ilmaiskierrosten aikana. Talletin yhteensä 603,13 euroa, pelaa Sports and Slots .

Hyvä Darwin88,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei, mielestäni reilu kasino ei tarkista kahta kuvaa 5 päivään. Tällä menetelmällä voin odottaa onnistunutta vahvistusta muutaman kuukauden. Peruuttamispyynnön jälkeen he eivät tee mitään 4 päivään, he pyysivät lisävahvistusta viestini jälkeen. Mielestäni meidän pitäisi tehdä yhteistyötä mahdollisimman hyvin tehdäksemme peliympäristöstä entistä paremman. Mutta ok, minulla ei ole mitään tekemistä, sillä odotan tällä hetkellä heidän seuraavaa askeltaan.

Parhain terveisin,

Kamil M*********

Hei Kamil,

Toivon että tämä sähköposti saavuttaa sinut.

Valitettavasti joudumme estämään tilisi useiden toistuvien käyttöehtojemme rikkomusten vuoksi:

3.4.a Vedonlyöntialusta varaa oikeuden peruuttaa ja hyvittää pelaajien asettamat vedot, jotka ulkopuolinen tarjoajamme on ilmoittanut ammattipelaajiksi, jos salainen tai arbitraasivedonlyöntitapa havaitaan. Tämä johtaa myös pysyvään ja lopulliseen pelikieltoon.

3.25. Jos epäillään epäreilua painia, Vedonlyöntialusta varaa oikeuden evätä vedon yleisesti tai minkä tahansa sen osan, mikä tekee kyseenalaisen vedon mitättömäksi (näissä tapauksissa maksu suoritetaan kertoimella "1") tai menettelyn loppuun saattamisesta tai enintään 31 kalenteripäivää

3.26. Asiakkaat voivat lyödä vetoa vain yksilöinä, ryhmävedot eivät ole sallittuja. Toistuvat vedot samoista tuloksista/voittajista samoista tai eri asiakkaista voidaan myöhemmin julistaa mitättömäksi. Vaikka kilpailun virallinen tulos/urheilijat ovat jo tiedossa, vedonlyöntialusta voi pitää ilmoitetut vedot mitättöminä, jos se katsoo, että asiakkaat toimivat yhteistyössä tai syndikaattina tai jos huomioidut vedot on tehnyt yksi tai useampi asiakas lyhyt aika. Vedonlyöntiyhtiöllä on myös oikeus kieltäytyä hyväksymästä vetoja tai laskea jo tehdyt vedot kelpaamattomiksi, jos ne on tehty eri pelitileiltä samasta IP-osoitteesta.

Palautamme sinulle viimeiset 400 euroa talletuksia BTC-osoitteeseesi - 12RNpT7ViiUvurVhwSAnDWDWJMiZJKhmQG

Tämä päätös on pysyvä ja peruuttamaton.

Toivotamme sinulle kaikkea hyvää.

Ystävällisin terveisin,

Tom Johnson

Hei,

Tämän sain tänään Chipstarsilta. Valitettavasti Trustpilotin huono mielipide vahvistui tänään. He varastavat rahaa asiakkailtaan. Tämä on todellinen SCAM-kasino. En tietenkään rikkonut mitään näiden ehtojen kohtaa. Jos olisin huijari, he eivät koskaan tuo minulle osuuttani talletuksistani takaisin. Tämä on hölynpölyä. Et voi mainostaa kasinoa tällä tavalla, monet muut rahapelisivustot ovat reiluja asiakkaidensa edessä. Sinun täytyy auttaa puhdistamaan tämä ympäristö huijareilta, kuten Chipstars. Päinvastoin mielipiteesi pelaajien keskuudessa on huonoin ja huonoin.

Eikö heidän pitäisi mielestänne antaa minulle takaisin koko talletukseni? Miksi vain osa? Olinko huijari vai en? Tai ehkä kerran olin reilu ja myöhemmin petin heitä? Tämä on suurta hölynpölyä.

3.4.a Vedonlyöntialusta varaa oikeuden peruuttaa ja hyvittää pelaajien asettamat vedot, jotka ulkopuolinen tarjoajamme on ilmoittanut ammattipelaajiksi, jos salainen tai arbitraasivedonlyöntitapa havaitaan. Tämä johtaa myös pysyvään ja lopulliseen pelikieltoon.

3.25. Jos epäillään epäreilua painia, Vedonlyönti-alusta pidättää oikeuden kieltäytyä vedonlyönnistä yleisesti tai minkä tahansa sen osan, mikä tekee kyseenalaisen vedon mitättömäksi (näissä tapauksissa maksu suoritetaan kertoimella "1") tai menettelyn loppuun saattamisesta tai enintään 31 kalenteripäivää

Nämä käyttöehdot voidaan määrittää jokaiselle asiakkaalle, joka rekisteröi siellä tilin. Tämä on ensimmäinen esimerkki, miksi niitä ei pitäisi olla online-kasinoina ja vedonlyöntinä. Tämä kohta on loukkaava, ristiriidassa asiakkaan ja operaattorin välisten yleisten ehtojen kanssa.

3.26. Asiakkaat voivat lyödä vetoa vain yksilöinä, ryhmävedot eivät ole sallittuja. Toistuvat vedot samoista tuloksista/voittajista samoista tai eri asiakkaista voidaan myöhemmin julistaa mitättömäksi. Vaikka kilpailun virallinen tulos/urheilijat olisi jo tiedossa, Vedonlyöntialusta voi pitää ilmoitetut vedot mitättöminä, jos se katsoo, että asiakkaat toimivat yhteistyössä tai syndikaattina tai jos huomioidut vedot ovat yhden tai useamman asiakkaan tekemät lyhyt aika. Vedonlyöntiyhtiöllä on myös oikeus kieltäytyä hyväksymästä vetoja tai laskea jo tehdyt vedot kelpaamattomiksi, jos ne on tehty eri pelitileiltä samasta IP-osoitteesta.

Anna minulle todisteita laittomasta toiminnastani. Pelasin Ipadillani CHipstarilla yksityisellä sim-kortillani, joka on rekisteröity omalle nimelleni, eikä kukaan kotonani käytä Ipadia. He (Chipstar) keksivät tämän suuren hölynpölyn varastaakseen rahani. Heillä ei ole todisteita, he ovat huijareita.

Rakas Petronela

Haluaisimme mennä pidemmälle kuin pelaajan tässä mainitsemassa kirjeenvaihdossa, kuitenkin, jos mahdollista sähköpostitse, tietosuojasyistä ja siitä, mitä pitäisi ja mitä ei saa paljastaa julkisesti.

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen dp@chipstars.bet tai lähetä sähköposti tähän, jotta voin lähettää sinulle sähköpostin, jossa on asiaa koskevat tiedot.

Meidän on tehtävä pieni korjaus, emme aluksi maksaneet kaikkia talletuksia, vaan pikemminkin vain viimeistä, tämä on nyt korjattu, täydet talletukset on palautettu pelaajien Bitcoin-osoitteeseen kirjoittaessani tätä. päätös tilin lopullisesta sulkemisesta pysyy voimassa, seisomme lujasti tämän päätöksen takana.

Kiitos molemmille osapuolille selvennyksestä. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Ymmärränkö kuitenkin oikein, että tämä ongelma liittyy puhtaasti urheiluvedonlyöntiin?

Kiitos molemmille osapuolille selvennyksestä. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Ymmärränkö kuitenkin oikein, että tämä ongelma liittyy puhtaasti urheiluvedonlyöntiin?

Hei,

Minulla on myös joitain voittoja Slots-peleissä, mutta en voi antaa tietoja, koska tilini on lukittu/suljettu.

Näen, että joku muu käyttäjä yritti ottaa sinuun yhteyttä (Chipstars/discussion, käyttäjätunnus kod1 Iso-Britanniasta) ja selittää hänen tilanteensa, joka mielestäni oli samanlainen kuin minun. Chipstar ei halua puhua, näytä joku terms@conditions ja suljettu tili tämän perusteella.

Jos olet edelleen huijauskasinon puolella, kuten Chipstars, etkä yritä suojella pelaajia (kielletty, ei mainostaa verkkosivustollasi), he tekevät aina samoin.

Kirjoitin valituksen myös osoitteeseen:

1. Curacaon kauppakamari
2. Kansainväliset kuluttajat
3. Chipstars, lisensoitu palveluntarjoaja
4. Curacaon asiakassuojatoimisto

Sinä ( Chipstars) ryöstit minut, ja teen kaikkeni vaikeuttaakseni pelaamistasi mahdollisimman paljon. Olin reilu sinua kohtaan ja odotin samaa sinulta.

Kiitos paljon, Darwin88, vastauksestasi. Valitettavasti kasino ilmoitti meille, että syy tilisi estämiseen liittyy urheiluvedonlyöntiin.

Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Koska meillä ei ole vielä urheiluvedonlyöntiä käsittelevää sivukonttoria ja tarpeeksi näkemystä tällaisen kiistan käsittelemiseksi tai arvioimiseksi asianmukaisesti, meidän on lopulta hylättävä valituksesi. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua.