ChalkWins Casino - Pelaajan voitot takavarikoidaan itsensä sulkemisen vuoksi.

Äskettäin avattu tili, voittoja kertyi ja häntä pyydettiin vahvistamaan. Teki niin, kun yritän sitten tehdä nostoa, he pyytävät minua täydentämään lisäasiakirjoja. Myöhemmin kirjoittaa minulle ja selittää, että he kieltäytyvät maksamasta, kun pyysin itsesulkemista sisarkasinolta (panosten nousu). Aloitin chalkwins-tilini itsesulkemisen jälkeen, eikä missään siihen liittyvissä ehdoissa sanottu, että minulta evättäisiin voittoni tästä syystä. Miksi edes sallin minun avata tällaisissa tapauksissa ja antaa minun pelata niin kauan. Lue vähän muilta foorumeilta, ja kummallista kyllä, tällä yhtiöllä on MGA-lisenssi, muuten olemme aina yrittäneet välttää kaikkia kasinoita, joilta puuttuu MGA-lisenssi. Jos tämä ei ole huijaus, en tiedä. Pysy kaukana tästä kasinosta.

Hyvä Biggan81,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Chalkwins Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

• Voisitteko kertoa syyn Rise of Bets Casinon itsensä sulkemiseen?
• Voisitko jakaa alkuperäisen pyyntösi kanssani?
• Vaihtoehtoisesti voisitteko jakaa Rise of Bets Casinon vahvistuksen itsesulkeutumisesi laajuudesta?
• Palautiko Chalkwins Casino elinikäiset talletuksesi, koska se päätti olla maksamatta voittojasi?
• Sähköpostini on tomas@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Hei Tomas! Valitettavasti en ole tallentanut postia, jonka lähetin Riseofbetsille ja pyysin heitä sulkemaan tilini. He vahvistivat palauttavansa noin 100 euroa, olen pelannut siellä vain muutaman päivän. Voivatko he todella tehdä tämän, olen ottanut yhteyttä myös Mgaan, ja olen aina uskonut, että MGA-lisensoituihin sivustoihin voidaan luottaa, toisin kuin muut luonnoslliset lisenssit. He takavarikoivat 2400 euroa...

He valehtelevat ja kirjoittavat "Tarkistattuamme tilisi, olemme havainneet, että olet aiemmin pyytänyt pysyvää itsensä sulkemista kaikista LCS Limited -brändeistä sisarbrändimme Rise of Betsin uhkapeleihin liittyvien huolenaiheiden vuoksi 21.6.2024." En ole koskaan pyytänyt heitä sulkemaan minut pois kaikista brändeistä, en ole koskaan aikaisemmin edes kuullut LCS:stä,

Voin mainita, että olen ilmoittanut niistä MGA:lle, olen järkyttynyt, että sivustot saavat toimia näin, varsinkin MGA-lisenssin alaisena. Niiden avulla voit avata, niiden avulla voit tallettaa, niiden avulla voit hävitä. Mutta niin nopeasti kuin yrität vetäytyä, he takavarikoivat ja viittaavat aikaisempaan sisarkasinon sulkemiseen, tätä ei mainita missään suljettaessa tai avattaessa "sisarkasinoilla". Aivan uskomatonta. Nähdessään, että hollantilainen pelaaja teki valituksen, pelaaja menetti 3000e ja vaati tappionsa takaisin, koska aikaisempi tilin sulkeminen LSC:hen liitetyillä sivustoilla, pelaaja ei saanut apua tai rahaa takaisin… Lue "trustpilot", vastaavia tapauksia siellä mainittujen sivustojen kanssa, kehota kaikkia tekemään valitus myös suoraan MGA:lle

Jos heillä on oikeus takavarikoida voitot, jos pelaaja on itse suljettu sisarkasinolta, pelaajilla pitäisi olla oikeus saada tappionsa takaisin. Minulla on ollut tilejä, enkä koskaan nosta vain tappioita seuraavissa sisarkasinoissa, Betstro, Wallacebet, Betsamigo, Bonusbet, Slotshammer, Betnflix, Svenplay, jotka kaikki toimivat LCS rajoitetun tuotemerkin alla, GDPR:n vuoksi he ovat velvollisia tallentamaan kaikki tietoni, olen kysynyt he toimittavat minulle kaikki tiedot, tappiot jne., joita minulla on ollut kaikissa "sisarkasinoissa". He antoivat minun avautua jokaisessa tilanteessa, vaikka sulkisin itseni pois… minulla ei koskaan ollut ongelmia niin kauan kuin hävisin.

MGA:n alla toimivat kasinot voivat tehdä tämän, koska niiden on suojeltava sinua uusilta uhkapelaamiselta edellyttäen, että olet ilmoittanut heille uhkapeliongelmasta. Odotamme, että kasino palauttaa talletuksesi, koska se suljetaan kasinolla samalla lisenssillä. Ilman todisteita päinvastaisesta emme voi pakottaa kasinoa toimimaan millään muulla tavalla.

Voisitko vahvistaa, että kasino palautti kaikki kasinolle tekemäsi talletuksesi?

Odotan vastaustasi.

Hei, kiitos vastauksista. Kyllä he ovat, he tutkivat, palauttavatko he talletukseni/tappioni muissa samalla tuotemerkillä toimivissa kasinoissa LCS limited, olen pelannut useilla kasinoilla samalla brändillä, jos minulla ei ole oikeutta voittaa, minun ei pitäisi antaa hävitä joko. Voin päivittää, kun saan heiltä lopullisen vastauksen.

Kiitos vahvistuksesta.

Huomaa, että valitusten käsittelykeskuksessamme jokainen valitus voidaan liittää vain yhteen kasinoon. Suosittelen, että lähetät uuden valituksen jokaisesta kasinosta, jonka pitäisi palauttaa talletuksesi.

Nykyinen valitus suljetaan, koska kasinon rooli valituksessa on täydellinen. Jos kasinoissa on jotain epätavallista, jos ne palauttavat rahasi. Kerro meille, niin yritämme parhaamme auttaaksemme. Sähköpostini on tomas@casino.guru