KotiValituksetCBet Casino - Pelaajan voitot viivästyvät bonustutkimuksen vuoksi.

CBet Casino - Pelaajan voitot viivästyvät bonustutkimuksen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: $40 000 ARS

CBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 27.9.2023 | Tapaus suljettu : 16.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Kasino oli estänyt argentiinalaisen pelaajan tilinsä, kun hän voitti rahaa kolmen talletuksen jälkeen. Huolimatta siitä, että kasino oli läpäissyt KYC-tarkastuksen ja toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat, kasino oli syyttänyt häntä petoksesta ja kieltäytynyt sallimasta hänen kotiuttaa 40 000 dollarin pesoa tai palauttaa talletuksiaan. Pelaaja väitti, että kasino ei toimittanut todisteita väitetystä petoksesta. Olimme yrittäneet tutkia asiaa, mutta pelaaja ei vastannut lisäkyselyihimme. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, hyvää päivää. Saatat olla vaikea uskoa, mutta tilini estettiin yli 40 000 pesoa.

Tein 3 talletusta kasinolle. Hävisin kaksi ensimmäistä, mutta pystyin voittamaan kolmannen.

Ja asetettuani kaikki bonukset nollaan - koska ne eivät antaneet minun nostaa - pystyin vihdoin voittamaan rahaa. Mutta kun yritin nostaa, he kertoivat minulle tutkivansa bonuksia, joita he itse myöntävät.

Pyydän vain tätä: jos voitin rahaa sinulta, Cbet, etkä halua maksaa minulle voittojani, palauta ainakin talletukseni. Heille on petollista pitää kaikki rahat. Jos he haluavat väittää, että voitin sen väärin, he voivat sanoa mitä haluavat - mutta heidän ei pitäisi pitää sitä. Se on väärin. Ja se on pettymys, koska olin todella tyytyväinen heidän verkkosivustoonsa ja nyt siirryn muihin vaihtoehtoihin. En todellakaan voi suositella niitä - minulta nolla nollasta.

file


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Marianela,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi CBet Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Voisitko vahvistaa, että läpäisit KYC-vahvistuksen?

Oletko tehnyt onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin?

Voisitko täsmentää millaisia bonuksia olet käyttänyt? Peruutitko bonukset ennen kierrätysvaatimusten täyttymistä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Läpäsin KYC-vahvistuksen, joka sisälsi 3 talletuksen tekemisen, tein kaikki minulta pyydetyt tarkistukset ja hyväksyin kaiken, en koskaan pelannut ja voittanut missään online-kasinossa,

Aktivoi bonukset, joita he antavat sinulle talletuksista, joissa menetin kaiken kahdella ensimmäisellä kerralla, ja viimeisessä pystyin voittamaan, kuvassa näytän kuinka peruutan bonuksen. Minulla on enemmän todisteita, lisäksi minua syytetään petoksesta peliautomaattien ja black jackin pelaamisesta, no kun menetin muut talletukset, he eivät sanoneet mitään, ja minä pelasin samaa.

filefile

Selitän, että valokuvat ja videot on otettu ennen kuin ne estivät tilini, koska he eivät halunneet maksaa minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kaikkein pahinta on, että he eivät näytä minulle, mitä "petos" on, heillä ei ole todisteita siitä, mitä he sanovat, koska voitan hyvin,

Ainoa "petokseni" oli voitto, ja sen lisäksi se ei ole edes paljon rahaa, en halua kuvitella, että he estävät tilisi 40 000 Argentiinan pesolla, mikä on vain noin 60 dollaria, mitä he tekevät ihmisten kanssa kuka voittaa enemmän.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos kuvakaappauksista. Voisitko tarkentaa, ilmoittiko kasino sinulle, että tilisi on estetty, koska pelaat kolikkopelejä ja black jackia? Tällaista tietoa ei ole täällä lähettämässäsi sähköpostissa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Marianela,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista