Intialainen pelaaja oli saanut 200 % bonuksen 4 000 rupian talletuksesta, mutta hävittyään bonuksen hän huomasi, että hänen oli täytettävä 300-kertainen kierrätysvaatimus (noin 1 300 000 rupiaa) nostaakseen. Tiedustelun jälkeen hän sai tietää, että järjestelmä määritti kierrätyssumman automaattisesti, minkä vuoksi hän ei pystynyt täyttämään vaatimuksia. Kasinolla on ollut aiemmin reagoimatonta käyttäytymistä, mikä johti hänen valituksensa sulkemiseen "ratkaisemattomana".
Sain 200 prosentin bonuksen tallettaessani 4000 rupiaa, mutta menetin bonuksen, sitten pelasin 1x talletusta ja yritän kotiuttaa, mutta se näyttää lähes 300-kertaisen panostusvaatimuksen nostoa varten on noin 1300000 rupiaa. Mikä on mahdotonta suorittaa, kysyin kasinochatilta, että he sanoivat, että järjestelmä päättää automaattisesti, kuinka paljon panostaa. En tiedä mitä minun pitäisi tehdä, auttakaa minua kasinoguru
Rakas Nisasus,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Pelasin vain kerran depsoit-summastani ruletissa 5 dollaria jokaisessa vedossa, en usko, että se on mikään väärä veto. Luulen, että minua on huijattu. Liitin kaikki asiaankuuluvat kuvat tähän myös keskustelun tuki entin kanssa sähköpostiisi
Rakas Nisasus,
Valitettavasti olemme päässeet pisteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.
Valitettavasti joudumme lopettamaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska näyttää olevan yleinen käytäntö, että CBet Casino jättää meidät täysin huomiotta yrittäessään välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.
Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa CBet Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
