Irlantilainen pelaaja rekisteröityi, teki talletuksen ja pelasi CBET.GG:ssä. Myöhemmin he huomasivat, että Irlanti on listattu rajoitetun maan luetteloon. Rajoituksesta huolimatta he saivat rekisteröityä, tallettaa ja pelata. He vaativat 500 euron palautusta. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Aloitan alusta. Löysin CBET.GG:n verkosta ja näin verkkosivuston ja ajattelin, että se olisi hyvä kasino, jolla pelata. Ilmoittauduin mukaan. Kaikki oli sujuvaa ja kaikki oikeat tiedot syötettiin. Olen jopa vahvistanut henkilöllisyyteni ajokortilla. Pelasin ja talletin CBET:llä jonkin aikaa. Tallettaa paljon rahaa. Löysin sitten ehdoilla. IRLANTI kuului rajoitetusti kiellettyjen maidensa piiriin. Mikä yllätti minut, koska kirjauduin maan nimellä. Varmistin jopa ajoluvallani! Ja he eivät estäneet minua ollenkaan! Todellisuudessa se tarkoitti sitä, että jos nostin rahaa, he voisivat kieltäytyä ja mitätöidä ne kokonaan, mikä on ryöstöä. Kiistän 500 euron palautuksen minulle. Otin yhteyttä live-tukeen, eikä agenteillasikaan ollut aavistustakaan ehtojen ymmärtämisestä!
todella epäammattimaista ja harhaanjohtavaa ja valehtelevaa. Pyydän 500 € takaisin minulle, koska sinulla ei pitäisi olla edes mahdollisuutta valita kiellettyjä maita profiilirekisteröinnissä!!!!!! Ehdoton huijaus
Hyvä Bko1234,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Hyväksymme tilanteen, kun kasino sallii rajoitetuista maista tulevien pelaajien avata tilin, kunhan he eivät käytä tätä mahdollisuutena peruuttaa myöhemmin pelaajan laillisia voittoja. Yksinkertaisesti sanottuna – jos kasino sallii rajoitetuista maista tulevien pelaajien tallettaa ja pelata, heidän tulee maksaa myös voittonsa.
Siksi haluan korostaa, että tutkimme asiaa tarkemmin ja autamme vain niitä pelaajia, joiden varat tai voitot on takavarikoitu rajoitetun maan vuoksi. Tästä huolimatta ei vaikuta siltä, että näin on tässä tapauksessa, mutta korjatkaa minua, jos olen väärässä.
Jos sinulla on jotain muuta, voimme auttaa sinua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, muuten hylkäämme tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos vastauksestasi, Bko1234. Voisitko selventää viimeistä viestiäsi? Ilmoittiko kasino sinulle, että voittojasi ei makseta, koska loit tilin rajoitetusta maasta? Kuinka paljon rahaa sinulla on tällä hetkellä kasinotililläsi ja pystytkö silti kirjautumaan sisään?
Kyllä, he sanoivat, että kaikki voitot mitätöidään. Pystyn silti kirjautumaan ja saldoni on nolla
Paljon kiitoksia vastauksestasi, Bko1234. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon, voitko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
kasino tarjoutui sitten hyvittämään, mutta sanoi, että he eivät voineet, koska talletuksia ei ollut, mikä on valtava valhe. Heidän verkkosivuillaan oli päivitys, jolla he pyyhkivät ihmisten tiedot tarkoituksella yli 500 € talletettu
Lähetä minulle sähköposti, jossa kasino ilmoitti sinulle, että voittojasi ei makseta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä