KotiValituksetCazimbo Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Cazimbo Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 8 546 INR

Cazimbo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 14.4.2024 | Ratkaistu : 19.4.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta 9.4.2024, mutta kasino ei ollut käsitellyt sitä ilmoitetun 3 työpäivän kuluessa. Huolimatta hänen useista yhteydenotoistaan asiakastukeen, hänen ongelmansa oli jäänyt ratkaisematta. Valituksen jättämisen yhteydessä olimme neuvoneet häntä odottamaan vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen, koska viivästykset saattoivat johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä. Lopulta pelaaja oli vahvistanut vastaanottaneensa peruutuksensa, mikä johti meidät lopettamaan valituksen "ratkaistuna".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Älä pelaa tällä verkkosivustolla, he eivät anna kotiutustasi. Minulla on nosto 09. huhtikuuta 2024, mutta he käskivät minun odottaa 3 työpäivää.

Olin odottanut, mutta nyt on kulunut 4 työpäivää ja he eivät jatka nostoani, vaan ne käsitellään pian ja käski odottaa.


Olen jo kertonut siellä asiakastuelle 5-7 kertaa, mutta he eivät jatka peruuttamistani, ryhdy välittömästi toimiin asian suhteen. file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Amitraj,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela


Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Olen nyt vastaanottanut peruutukseni.


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, Amitraj, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista