Espanjalainen pelaaja on tallettanut varoja tililleen vaimonsa luottokortilta. Kasino takavarikoi voitot ja sulki tilin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
KASINO EI NÄY LUETTELOSSA, ja SIJoitin ensimmäisen, joka tuli ulos.
Kasino:
https://www.casoo1.com/es
Syötä rahaa kortiltani ja vaimoni (loogisesti heidän suostumuksellaan), anna kaikki asiakirjat, joita he pyysivät minulta, jotta voisin nostaa ansaitut rahat, he hylkäsivät kaikki pyynnöt ja ottamalla yhteyttä heihin he ovat päättäneet estää tilini, ilman Palautusta pelatut rahat tai antamani minun saada voitetut rahat, loogisesti pelaaja, joka on enemmän kuin voittanut, ei vaadi sitä, mutta voitti jos ja kieltäytyy. En tiedä ilmoittaako vai mitä tehdä, koska talletin vaimoni rahat, mutta toimin valokuvia korteista ja muita asiakirjoja. Voitko auttaa minua?
Kiitos
Rakas Enrique,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta ymmärrä, että useimmat kasinot eivät hyväksy talletuksia kolmansilta osapuolilta. Rekisteröimällä tilin hyväksyt kasinon ehdot. Tässä erityistapauksessa on kirjoitettu:
„5.1 Vakuutat, että:
5.1.2 Olet rahan laillinen omistaja, jonka talletat milloin tahansa tilillesi. "
Ymmärrä, että tallettamalla vaimosi luottokortilta olet rikkonut yhtä pääsääntöjä. Casino mitätöi voittosi tästä syystä, ja pelkäänpä, että se on peruuttamaton prosessi.
Jos kasino kuitenkin sallii sinun käyttää korttia, jota ei ole annettu omassa nimessäsi, lähetä todiste sähköpostiosoitteelleni kristina.s@casino.guru (tai lähetä se tänne) ja yritämme auttaa.
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina