KotiValituksetCasoo Casino - Pelaaja kohtaa teknisiä ongelmia Casoo casinolla.

Casoo Casino - Pelaaja kohtaa teknisiä ongelmia Casoo casinolla.

Automaattinen käännös:

Määrä: 20 €

Casoo Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 30.3.2024 | Ratkaistu : 3.4.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja oli kokenut teknisiä ongelmia Casoo Casinon kanssa, mukaan lukien uloskirjautuminen jokaisen talletuksen jälkeen, pitkiä odotusaikoja talletuksen näkyvyydessä ja erilaisia virheilmoituksia, jotka estivät pelaamisen. Nämä ongelmat olivat estäneet hänen kykynsä käyttää bonuspyöräytyksiä ja nauttia peleistä. Kun pelaaja oli kommunikoinut kasinon kanssa, hän päätti sulkea tilinsä ja pyysi valituksen sulkemista. Olimme merkinneet valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei!


Talletan säännöllisesti Casoolle ja minulla on useita virheitä, jotka häiritsevät ja estävät minua jokaisen talletuksen yhteydessä pelatessani.

Selitän hieman:

Jokaisen talletuksen yhteydessä minut ohjataan uudelleen ja kirjaudun ulos. Kirjaudun takaisin sisään, mutta minun on odotettava jopa 60 minuuttia ennen kuin rahani tulevat näkyviin.

Aluksi näin ei ollut, mutta nyt näin on käynyt kuuden viimeisen talletukseni kanssa.

Sitten, kun rahat lopulta ilmestyvät, haluaisin pelata esimerkiksi Pragmatic Playn kolikkopelejä, ja sitten saan viestin "näyttää siltä, ettet ole kirjautunut sisään".

Joten käynnistän kaiken uudelleen, poistan kaikki välimuistin evästeet, käynnistän puhelimen uudelleen ja se ei vieläkään toimi. Sammutan wifin ja yhtäkkiä se toimii?

Sitten haluan aktivoida bonuspyöräytykset, mikä toimii... Menen pelaamaan peliä ja joka kerta tulee eri virheilmoitus. Joko en ole kirjautunut sisään, palvelinyhteys yksinkertaisesti katkeaa tai yleisimmin "Verkkovirhe". Joten jään paitsi ilmaiskierroksistani joka ikinen kerta! Se on vitsi. Olen kokeillut lähes kaikkia kasinoita ja tähän mennessä minulla on ollut kauheita kokemuksia! Tarvitsen kipeästi apua ja haluan tietää mitä tapahtuu!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei Paralel,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi xxx Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Onko sinulla oikeaa rahaa kasinollasi tällä hetkellä? Mitä kasino sanoi sinulle, kun otit heihin yhteyttä näissä asioissa?

Jos sinulla on niin monia ongelmia, suosittelen kokeilemaan toista kasinoa, jos sinulla ei ole Casoo Casinolla jäljellä olevaa saldoa.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei, olen selvittänyt kaiken kasinon kanssa ja tilini suljetaan.

Toistaiseksi väittäisin, että valitus voidaan lopettaa.

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Paralel,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista