Pelaajan kotiuttaminen viivästyy lähes kuukauden.
Automaattinen käännös:
CasinoWin.bet - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 205
Määrä: £800
CasinoWin.bet
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
2.0
Kasinon CasinoWin.bet turvallisuusluokitus on 2, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ongelmia maksujen kanssa. Kotiutuksen saaminen kestää 21 päivää. Sain kaksi viimeisen kahden kuukauden aikana. Kolmas "odottaa 26" työpäivää nyt ja asiakaspalvelu jättää minut huomiotta. Ne on roskaa!!!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Mateusz,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi CasinoWin.betin kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Kuinka monta onnistunutta kotiutusta olet tehnyt aiemmin? Käytitkö jotain bonusta nykyisten voittojesi keräämiseen? Oletko käyttänyt uutta maksutapaa viimeisen noston jälkeen? Mistä lähtien viimeinen nosto on odottanut?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Nick.
ei, en käyttänyt bonusrahaa ja käytän samaa maksutapaa. Olen saanut kaksi maksua aiemmin. Kolmannella -800£- on tila "odottaa" helmikuun 3. päivästä lähtien. Olen ollut heihin yhteydessä, mutta saan vastauksen – asiaa tutkitaan ja he katkaisevat minut jatkuvasti chatista.
Kiitos viestistäsi
terveisin, Mat
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Mateusz,
Valitettavasti haluan ilmoittaa, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti näyttää olevan CasinoWin.betin yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa CasinoWin.betista. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
