CasinoWin.bet - Pelaaja pyytää apua.

Odotettu viikkoja ja vieläkään ei voittoa

Rakas Terryann,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Pelkäänpä, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.

Parhain terveisin,

Kristina

Olen ollut casinowin.betin kanssa iät ja ajat olen tallettanut pelin hävinneen muutaman kerran, sitten voitin Pyysin kotiutusta 3 viikkoa sitten ja minulle kerrotaan sama asia kerta toisensa jälkeen. Ole kärsivällinen live-chat, sano sama asia ja Lähetti heille sähköpostia useita kertoja kertoakseen 7-21 arkipäivää, mutta mitään ei ole tapahtunut eikä rahaa ole vieläkään

Kiitos, että valaisit tätä tapausta enemmän, Terryann. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Kiitos jo etukäteen.

Hei, minulla ei ole ollut nostoa ennen, kun kävin tämän kaiken kanssa heidän kanssaan, joten minun piti vain pelata rahallani, mutta tämä kerta on suuri voitto. Kyllä, olen heihin yhteydessä, mutta he vain kiusaavat minua 7-21 yrityksen kanssa päivää

Rakas Terryann,

Valitettavasti olemme päässeet siihen pisteeseen, että emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä, koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "ei reagointikäytäntöä" ja meidän on lopetettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon yleisarvio. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan CasinoWin.betin yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa CasinoWin.betista. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.