KotiValituksetCasinoVoila - Pelaajan talletus ei saapunut.

CasinoVoila - Pelaajan talletus ei saapunut.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 000 €

CasinoVoila
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 31.3.2022 | Ratkaistu : 22.4.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan talletus ei saapunut ja on kadonnut 2 päivää. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan rahat rahoitettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tein useita talletuksia kasinolla toissapäivänä ja eilen. Yhteensä 2100 euroa. 100 euron talletus hyvitettiin heti, loput 2000 euroa puuttuvat vielä. Kaikki talletukset Sofortüberweisungin kautta.


Asiakaspalvelu sanoi, että rahat hyvitetään muutaman tunnin sisällä, sitten sanoi, että rahat lähetetään minulle takaisin, nyt sanotaan, että rahat näkyvät tililläni lähipäivinä.


He eivät halua sitä takaisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Ron,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi CasinoVoilan kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Hyvitettiinkö kaikki talletukset maksutililtäsi? Milloin tarkalleen teit talletuksen kasinolle? Oletko myös yrittänyt ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi hyvitystä varten?

Huomioithan, että talletus saattaa viivästyä päivän tai kaksi, varsinkin jos teit sen viikonloppuna.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei


Tein talletukset 29.03 ja 30.03. Toistaiseksi kasinolle ei ole hyvitetty mitään, enkä ole saanut hyvitystä. Sillä välin kasino on pyytänyt tiliotteitani, muuta ei tapahtunut.


Olen jo valittanut maksupalveluntarjoajalle, mutta en ole vielä saanut vastausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Ron,

Esititkö heille maksutositteen? Milloin lähetit sen tarkalleen? Muista odottaa vähintään viikko sen jälkeen, kun olet lähettänyt sen kasinolle, koska myös heidän on käsiteltävä se.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Ron,

Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että valitus hylätään, jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän kuluessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Sain rahat takaisin.


Kiitos paljon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Ronille, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Valitus lopetetaan nyt. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista