Saksalainen pelaaja on pyytänyt kaksi kotiutusta. Valitettavasti maksut näyttävät viivästyneen. Vaikka oletimmekin, että ongelma on ratkaistu, jouduimme hylkäämään tämän valituksen ilman vahvistusta pelaajalta.
Automaattinen käännös:
Casinoly - Pelaajien kotiutukset ovat viivästyneet.
Automaattinen käännös:
Määrä: 800 €
Casinoly
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
9.8
Kasinon Casinoly turvallisuusluokitus on 9,8, mikä tekee siitä yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tällä hetkellä etsitään 2 voittoa.
800€ yhteensä. Molempien maksujen on täytynyt olla jo pitkään siirretty pankkitilille omilla ehdoillasi. Kasino pysäyttää pelaajat jokaisen maksusuorituksen yhteydessä teknisten ongelmien tai talousosaston korkeampien tiedustelujen vuoksi. Se on epärehellistä, eikä sellaista pitäisi olla olemassa. Haluan vihdoin rahani.
Sähköposteihin ei enää vastata. Työntekijät sulkevat keskustelut yksinkertaisesti.
Pyydän vastakkainasettelua kasinon kanssa ja tehokasta ratkaisua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä denizjansen45,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi ovat edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Voisitko täsmentää, kuinka monta päivää sitten kotiutuksiasi pyydettiin?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiuksesi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostot on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat ne.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
PS: Voisitko kertoa, oletko saanut voittoja aiemmasta valituksestasi ?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen todennettu ja olen myös saanut rahaa kauan sitten. Pyyntö on kuitenkin nyt 1 viikko sitten ja casinolyn ehtoja rikotaan täällä. Joten en usko, että on ok vitsailla pelaajaa tuolla tavalla
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Edit: varat siirrettiin kokonaisuudessaan sen jälkeen, kun lähetin eilisestä tähän päivään 80 sähköpostia vastaavalle osastolle. Maksuvahvistusta ei lähetetty normaalisti.
En voi suositella kasinoa kenellekään tahallisten ja suhteettomien kotiutusviivästysten vuoksi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Edellisen valituksen voitot maksettiin 50 % ja niitä viivästettiin tarkoituksella yhä uudelleen ja uudelleen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, denizjansen45, vastauksestasi. Ymmärsinkö oikein, että ongelmasi on tällä välin ratkaistu onnistuneesti? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus ratkaistuksi vai voimmeko yrittää auttaa sinua jossain muussa asiassa? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
