Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 2 viikkoa. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Olen odottanut maksua melkein 2 viikkoa, tuki puhuu maksun teknisistä ongelmista valmiilla tekstimoduuleilla ja lopettaa sitten chatin välittömästi. Sähköposteihin ei vastata
Hei idobins56,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Casinoly Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko tilisi jo vahvistettu? Jos kyllä, milloin lopetit prosessin? Käytitkö jotain bonusta nykyisten voittojesi keräämiseen?
Lähetä kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai chat osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ei, ei bonusta, vahvistus ei ole mahdollista, koska se ei ole käytettävissä tilillä, Casinolyn vastaus chatin aikana oli heti maksun jälkeen, saan sähköpostin vahvistusta varten. Koko asia on ilmeisesti vain lohdutus, jota ei kannata maksaa. Se muistuttaa minua paljon aiemmista RTG Casino -ryhmistä, jotka eivät koskaan maksaneet, lausunnot olivat aina samanlaisia. Ei koskaan ollut voittoa.
Sain juuri sähköpostin, että maksu on hyväksytty ja sen pitäisi olla tililläni 3-5 työpäivän kuluessa. Odotetaan ja katsotaan, jos rahaa tulee, palaan asiaan heti.
Kiitos idobins56, että pidät meidät ajan tasalla. Aseta ajastin takaisin sinulle, kunnes ilmoitat meille, jos rahat saapuivat.