Kreikkalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Olen pyytänyt nostoa nyt viikon ajan, enkä voi saada maksua.
Hei,
Olen vilpittömästi pahoillani kokemastasi vaivasta.
Valitettavasti korttimaksupalveluntarjoajassamme on tekninen katkos, jonka vuoksi korttitapahtumia ei ole käsitelty oikein ja ne ovat todella epäonnistuneet. Viimeisimpien saatujen tietojen mukaan rahat, joita ei ole hyvitetty pelaajien pankkitileille, palautetaan järjestelmässämme oleville tileille 7 arkipäivän kuluessa. Kun varat on saatu takaisin, voit pyytää uutta maksua vaihtoehtoisella menetelmällä sen jälkeen.
Ota yhteyttä asiakastukeen, jotta he voivat tarjota sinulle vaihtoehtoisia maksuvaihtoehtoja ja hyvittää bonuksen anteeksipyynnöksi aiheutuneesta vaivasta.
Voit olla varma, että tekninen tiimimme tekee tiivistä yhteistyötä maksujen käsittelijän kanssa, ja olemme sitoutuneet ratkaisemaan sen mahdollisimman pian.
Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja pahoittelemme aiheutunutta vaivaa.
Vilpittömästi sinun,
Kasinon joukkue
Haluaisin, että asiani ratkaistaan välittömästi, rahojani ei ole vielä palautettu tai hyvitetty tililleni, yhteensä 7 päivää on kulunut.
Rahat on palautettu tililleni, tein uuden tapahtumapyynnön sepan kautta, tili on varmistettu ja odotellaan kehitystä....
Olen saanut rahat, asia on suljettu.
Mahtavia uutisia, lamprostsakal. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
