Kreikkalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Casinoin - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 197 €
Casinoin
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
8.6
Kasinon Casinoin turvallisuusluokitus on 8,6, mikä tekee siitä turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
hän ei anna rahaa, he ovat huijareita
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Giorgosbig,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
he eivät pyytäneet henkilöllisyyttä. rahat on lähetetty kuun 12. päivästä lähtien eikä se lähetä tiedostoja rahojen syöttämiseksi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Olen vilpittömästi pahoillani kokemastasi vaivasta.
Valitettavasti korttimaksupalveluntarjoajassamme on tekninen katkos, jonka vuoksi korttitapahtumia ei ole käsitelty oikein ja ne ovat todella epäonnistuneet. Viimeisimpien saatujen tietojen mukaan rahat, joita ei ole hyvitetty pelaajien pankkitileille, palautetaan järjestelmässämme oleville tileille 7 arkipäivän kuluessa. Kun varat on saatu takaisin, voit pyytää uutta maksua vaihtoehtoisella menetelmällä sen jälkeen.
Ota yhteyttä asiakastukeen, jotta he voivat tarjota sinulle vaihtoehtoisia maksuvaihtoehtoja ja hyvittää bonuksen anteeksipyynnöksi aiheutuneesta vaivasta.
Voit olla varma, että tekninen tiimimme tekee tiivistä yhteistyötä maksujen käsittelijän kanssa, ja olemme sitoutuneet ratkaisemaan sen mahdollisimman pian.
Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja pahoittelemme aiheutunutta vaivaa.
Vilpittömästi sinun,
Kasinon joukkue
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kyllä 🤣😂🤣🤣 prosessi alkoi 15 päivää sitten 197 euron saamista odotellessa. Heti kun huomasin, että rahat eivät menneet pankkiin, aloitin ja kysyin kasinolta kysymyksiä, kasino ilmoitti minulle, että rahat hyvitetään tililleni, joten minun ei pitäisi olla huolissani. Mutta tajusin, että oli sekaisin huijareiden kanssa joka päivä he kertoivat minulle, että he ilmoittavat minulle ja että odotamme vastausta maksupalveluntarjoajalta, nyt aloitimme 15 päivän kuluttua uuden skenaarion, että rahat menevät takaisin yritykseen ja etsimään uutta nostotapa... ....LAISTA RAHASI PERUSSI NÄMÄ PETOKSET.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Olemme tarkistaneet tilisi ja havaitsemme, että et liittänyt vaihtoehtoista lompakkoa ehdotetulla tavalla, pelasit kolikkopelejä ja menetit rahat. Valitettavasti et myöskään suostunut peliosien sulkemiseen.
Korttimaksujen odotetaan palautuvan kokonaan syyskuun 10. päivään mennessä. Asiantuntijamme tekevät tiivistä yhteistyötä korttimaksupalveluntarjoajan kanssa korjatakseen virheen, joka johti asiakkaidemme vaikeuksiin maksujen vastaanottamisessa.
Olemme jälleen kerran vilpittömästi pahoillamme, että koit tämän.
Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme, jos tarvitset lisäapua.
Ystävällisin terveisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Giorgosbig, ensinnäkin, haluaisin pyytää sinua tarkkailemaan kieltäsi. Ymmärrän täysin turhautumisesi ja pettymyksesi, mutta sinun on pidättäydyttävä käyttämästä loukkaavaa kieltä kommunikoidessasi kanssamme tai kasinoiden kanssa.
Lisäksi pelkään, että jos menetät voittosi, emme voi tehdä sinulle paljon. Pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Ymmärrän, että näin ei olisi koskaan tapahtunut, jos voisit kotiuttaa ensimmäisellä kerralla, mutta tässä vaiheessa emme voi pyytää kasinoa palauttamaan menetettyjä voittojasi. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on mahdotonta.
Kerro minulle, jos voimme auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun lopettamaan tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Giorgosbig,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
