Pelaaja kamppailee vetäytyäkseen tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
1 kuukauden nyt yritän nostaa rahani, haluan niin kauan, että saan varmistuksen, ne näkyvät pankkikortillani ja jotenkin he ottivat ne takaisin, koska olen käyttänyt rahat ja nyt omistan pankissa olen -450€ minulla on nyt ongelma pankki ja pankin asianajaja, koska he varastivat sen minulta!! Kahden heikon jälkeen ja tunnin välein viestien heille he näyttävät rahani kasinolompakkooni, he kertoivat minulle 10. syyskuuta asti, etteivät voi maksaa korteilla, sanon ok, pyydän Sepaa nostamaan ja 25.8 alkaen odotan vain pyyntöni hyväksymistä ja he aloittavat tekosyitä ja valheita taas käytän sepaa koko ajan, kun sain rahat yhdessä päivässä, pahin on 3 ja tämä kasino ei voi edes sanoa hyviä tekosyitä tai valheita!!! 1 tähti minulta, kunnes saan rahani! (Pelaan yli 5 kuukautta heidän kasinollaan, olen striimaaja ja minulla ei ole koskaan ollut ongelmia heidän kanssaan tähän kuuhun asti)
Hei sotiriskarasas19995,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Casinoinin kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, milloin he tarkalleen peruuttivat rahat tililtäsi? Onko sinulla vielä odottavia nostoja kasinolla vai onko saldosi tällä hetkellä nolla? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Olen yrittänyt nyt kuukauden Odotan Sepan kautta nostoa kuun 25. päivästä, ongelma on siinä, että 2-3 viikkoa sitten rahat ilmestyivät pankkiin ja ne otettiin takaisin!
Hei,
Huomaa, että maksusi on käsitelty onnistuneesti vaihtoehtoisella menetelmällä.
Korttimaksujen odotetaan palautuvan kokonaan syyskuun 10. päivään mennessä. Asiantuntijamme tekevät tiivistä yhteistyötä korttimaksupalveluntarjoajan kanssa korjatakseen virheen, joka johti siihen, että asiakkaillamme oli ongelmia maksujen vastaanottamisessa.
Olemme jälleen kerran vilpittömästi pahoillamme, että koit tämän ja arvostamme yhteistyötäsi.
Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme, jos tarvitset lisäapua.
Ystävällisin terveisin.
Hyvä sotiriskarasas19995,
Voitko vahvistaa, kun maksu on saapunut?