The player from British Columbia was unable to contact customer support at the casino, despite claims of 24/7 service, as he was only directed to an FAQ page. He expressed frustration with the quality of customer service at various casinos. The complaint was not resolved as the player did not respond to the Complaints Team's inquiries, leading to its rejection.
British Columbiasta kotoisin oleva pelaaja ei voinut ottaa yhteyttä kasinon asiakastukeen huolimatta väitteistä 24/7-palvelusta, koska hänet ohjattiin vain UKK-sivulle. Hän ilmaisi turhautuneisuutensa eri kasinoiden asiakaspalvelun laatuun. Valitusta ei ratkaistu, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Vaikka he väittävät saavansa asiakaspalvelua 24/7, he eivät todellakaan voi ottaa yhteyttä mihinkään asiakastukeen. He lähettävät sinut FAQ-sivulle, mutta se ei auta minua.
Onko olemassa kasinoita, jotka eivät ole täydellisiä huijauksia? Olen kokeillut niin monia, mutta silti näyttää siltä, että he vain ottavat rahasi ja käskevät sinua potkimaan kiviä
Although they claim to have customer service 24/7 their is absolutly no way to contact any customer support. They send you to a faq page but that doesnt help me.
Is there any casinos out there that arent a complete scam. Ive tried so many and yet it seems as all they do is take your money and tell you to kick rocks
Hyvä dexterwidaiko,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ennen kuin jatkamme tämän valituksen käsittelyä, voitko selventää, onko sinulla jokin erityinen syy ottaa yhteyttä kasinoon?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Dear dexterwidaiko,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Before we proceed with this complaint, could you please clarify if there is any specific reason you need to get in touch with the casino?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Dear dexterwidaiko,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
