KotiValituksetCasinochan - Pelaajan valitus live-blackjack-peleihin liittyvistä teknisistä ongelmista.

Casinochan - Pelaajan valitus live-blackjack-peleihin liittyvistä teknisistä ongelmista.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$30

Casinochan
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 10.1.2020 | Tapaus suljettu : 27.1.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja on tyytymätön kasinopalveluihin pätemätöntä voittoaan vastaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

on ollut niin, että joskus he eivät ole maksaneet voittovetoja elävistä blackjakeista, niin vedonlyöntirahaani kuin voittomäärääni ei vain ole tarkoitus lisätä tasapainoon. Yritin ottaa yhteyttä live chat-CS: hen, josta he eivät olleet lainkaan hyödyllisiä. Ne ovat kuin robotti, joka käski vain ladata verkkosivustolle tyhjät evästeet ja vain odottaa, tietysti se ei auta.

lopussa jouduin lähettämään managerille sähköpostia, hän on erittäin reagoiva ja auttaa. 4 vedonlyöntiä, jotka tarvitsin saadaksesi rahat takaisin, tapahtui kuitenkin vain niin, että 2 heistä sai rahat takaisin, koska minulla oli kuvakaappaus peleistäni, joista voin todistaa, että voitin, jos ei, onnea, he kertovat, että hävisit pelit (selvästi en) ja et vain saa rahaa.

erittäin pettynyt järjestelmään, niin monia virheitä teknisiin ongelmiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Fong,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani huonosta kokemuksestasi. Ole hyvä, voisitko edelleen välittää kuvakaappaukset ja mahdolliset asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä sähköpostiosoitteeni petronela.k@casino.guru? Aion sitten ottaa yhteyttä kasinoon ja kysyä heidän näkemyksiään. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Fong,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista