KotiValituksetCasinochan - Pelaajan tili on estetty.

Casinochan - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 €

Casinochan
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 30.4.2020 | Tapaus suljettu : 17.5.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan tili oli suljettu tuntemattomasta syystä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

On kulunut 2 viikkoa siitä, kun en pystynyt vastaanottamaan rahaa, tein pankkisiirron ja se palautettiin jälleen minulle kasinotililleni, enkä enää pääse kasino-tililleni ja yritän puhua jonkun kanssa eikä kukaan voi vastata minä ja kerro mitä tapahtuu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Celine,


Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitteko antaa lisätietoja ja yksityiskohtia, jotta ymmärrämme täysin, mikä ongelma voi olla? Milloin tilisi on tarkalleen suljettu? Oliko se KYC-varmennusprosessin aikana? Odotan kärsivällisesti vastaustasi ja toivon voivani auttaa sinua mahdollisimman pian.


Parhain terveisin,


Kristina


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Celine,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista