Norjalainen pelaaja oli kokenut nostoviiveitä Casino1337:stä huolimatta siitä, että hän voitti 3000 NOK ja oli täysin varmistettu. Kasino piti viivästymisen syynä "teknisistä ongelmista". Pelaajalla ei ollut aikaisempaa kotiutushistoriaa, eikä kasino tarjonnut hänelle vaihtoehtoisia nostomenetelmiä. Pelaaja vahvisti, että varat siirrettiin onnistuneesti hänen tililleen. Ongelma on nyt ratkaistu.
Hei, joten voitin 3000 NOK casino1337:ssä, varmistin tilin täysin ja tein noston 06.02.2024.
Panostin täysin bonuksen kaikilla ehdoilla.
En edelleenkään saanut rahaa.
Mutta kun kirjoitan kasinolle, he sanovat, että he kohtaavat "teknisiä ongelmia", eivätkä kerro minulle, milloin he voivat lähettää minulle rahat.
Ehkä Casino Guru -tiimi voi auttaa.
Hyvä Kri6tops,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Joten, ei aiemmin minulla ei ole ollut nostoja toistaiseksi, kasino ei tarjonnut minulle mitään varoittavia tapoja nostaa rahaa. Olin yhteydessä kasinoon 5 päivää sitten, eikä mitään uutisia,
PS Kun kirjoitan tämän, peruuttamisestani ei ole uutisia
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Ok, olen lähettänyt chatin heidän edustajansa kanssa ja hyväksynyt, että he peruuttavat noston ilman syytä tomas@casino.guru
He peruuttavat koko ajan, ja kun kysyn, miksi he tekevät niin, he vastaavat, että minun täytyy vain tehdä uusi nosto ja he käsittelevät sen, mutta tein sen jo 4 tai 5 kertaa, auttakaa
Hei, rahat on siirretty tililleni! Tapaus ratkaistu, kiitos
Hyvä Kri6tops,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
