Pelaaja Yhdysvalloista on tallettanut varoja tililleen. Valitettavasti bonusta ei ole lisätty automaattisesti. Tarkemman tutkinnan jälkeen päätimme hylätä tämän valituksen perusteettomana.
Talletettu ensimmäisen päivän tervetuliaisbonus, eikä bonusta sovellettu. Keskustellessaan kolmen eri edustajan kanssa 3 eri kertaa bonuksen sanottiin vahvistavan joka kerta. Viimeisen yrityksen jälkeen määrä näytti, mutta suurin osa peleistä ei latautunut. Kokeen lopussa todella toivoin, etten ole koskaan edes kokeillut tätä sivustoa. Kauhea ohjelmisto, kauhea asiakaspalvelu.
Rakas Ash
Kiitos paljon, että otit yhteyttä meihin. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa siitä, ettet ole myöntänyt sinulle rekisteröintibonusta automaattisesti. Voisitko vahvistaa, että olet saanut bonuksesi, kun olet ottanut yhteyttä kasinon live-chattiin? Voin suositella kokemusten jakamista foorumillamme https://casino.guru/forum , missä se on tavoitettavissa ja näkyvissä useammalle pelaajalle.
Toivon, että voisin auttaa enemmän, valitettavasti emme voi tehdä paljon sinulle tässä asiassa.
Parhain terveisin,
Petronela