Pelaaja Yhdysvalloista on tallettanut varoja tililleen. Valitettavasti bonusta ei ole lisätty automaattisesti. Tarkemman tutkinnan jälkeen päätimme hylätä tämän valituksen perusteettomana.
The player from United States has deposited funds into her account. Unfortunately, the bonus has not been added automatically. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Pelaaja Yhdysvalloista on tallettanut varoja tililleen. Valitettavasti bonusta ei ole lisätty automaattisesti. Tarkemman tutkinnan jälkeen päätimme hylätä tämän valituksen perusteettomana.
Talletettu ensimmäisen päivän tervetuliaisbonus, eikä bonusta sovellettu. Keskustellessaan kolmen eri edustajan kanssa 3 eri kertaa bonuksen sanottiin vahvistavan joka kerta. Viimeisen yrityksen jälkeen määrä näytti, mutta suurin osa peleistä ei latautunut. Kokeen lopussa todella toivoin, etten ole koskaan edes kokeillut tätä sivustoa. Kauhea ohjelmisto, kauhea asiakaspalvelu.
Deposited first day signed up with welcome bonus and bonus was not applied. After chatting with three different agents 3 different times bonus was said to be fixed each time. After the final attempt an amount showed up but majority of the games would not load. At the end of this ordeal I truly just wished I have never even tried this site. Terrible software, terrible customer service.
Rakas Ash
Kiitos paljon, että otit yhteyttä meihin. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa siitä, ettet ole myöntänyt sinulle rekisteröintibonusta automaattisesti. Voisitko vahvistaa, että olet saanut bonuksesi, kun olet ottanut yhteyttä kasinon live-chattiin? Voin suositella kokemusten jakamista foorumillamme https://casino.guru/forum , missä se on tavoitettavissa ja näkyvissä useammalle pelaajalle.
Toivon, että voisin auttaa enemmän, valitettavasti emme voi tehdä paljon sinulle tässä asiassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Ash,
Thank you very much for contacting us. I’m very sorry to hear about your negative experience. Please understand, that we can’t penalize the casino for not giving you a registration bonus automatically. Could you please confirm that you have received your bonus after contacting casino live chat? I can recommend sharing your experience on our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more players.
I wish I could be of more help, unfortunately, there’s not much we can do for you in this matter.
Best regards,
Petronela
Haluan vain, että muut pelaajat ovat tietoisia ja väsyneitä pelaamisesta tällä sivustolla, koska se ei ole toiminnallinen ja tuhlaa rahaa. Kiitos
I just want other players to be aware and weary of playing on this site being as it is non functional and waste of money. Thank you
Tarkemman tutkinnan jälkeen päätimme hylätä tämän valituksen perusteettomana. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.