Hollantilainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksuaan ei ollut vielä saatu. Pelaajalla oli ongelmia kasinon kanssa, koska hän ei voinut nostaa voittojaan, koska kasino väitti, ettei hän ollut vielä saanut talletusta. Pelaaja oli turhautunut nostojen odotusaikaan, mutta vahvisti myöhemmin, että ongelma oli ratkaistu.
Hei hyvää päivää Valitukseni on, että he eivät hyväksy peruuttamistani
Koska kasino sanoo, he eivät ole saaneet talletustani 5 päivää sitten, olen lähettänyt heille todisteen siitä, että pankistani on selvää, että maksu viivästyy, kiitos, anteeksi englannin kieleni.
Martin
Kiitos Kristina nopeasta vastauksesta. Arvostan sitä, olen samaa mieltä kanssasi, mutta vain tämä kasino sanoo, etten voi nostaa, koska heillä ei ole vielä talletusta, joten en voi nostaa.
nyt talletan 50 ja aloin pelaamaan 50 eurolla, sitten asiakas voittaa, kasino sanoo, että meillä ei ole talletusta et voi nostaa, älä usko, että olemme menossa väärään suuntaan, lähetän heille todisteen siitä pankistani, mitä seuraavaksi lähetä talletus takaisin, jos pelaaja voittaa, ja pidä se, jos hän häviää.
terveiset
Martin
Vahvistus on kunnossa, teen talletuksen ja pelaan miksi pelaajan pitäisi odottaa 2 viikkoa kasinoguru? useimmat pelaajat turhautuvat pelaamaan siellä varoja, sitten sanot valituksen olevan perusteeton.
Mielestäni se on ratkaistu, voit lopettaa valituksen, kiitos
Rakas 19neveer,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
