Pelaaja ei saanut rahaa voittovedoistaan. Hän pelasi toisella URL-osoitteella, joten hylkäämme tämän tapauksen.
Pelattuani joissain kolikkopeleissä tajusin, että joissain, kun minulle palkinto jaettiin, niitä ei laskettu, lähetän heille kuvakaappauksia virheestä ja he vastaavat, että tämä peli ei ole heidän kasinolta, lähetän heille kuvakaappauksen web-osoite ja he vastaavat, että se ei ole heidän sivunsa huijannut heitä, kerron heille, että kun he avaavat paikan, verkkosivusto kuuluu palveluntarjoajalle, mutta he sanovat jatkuvasti, että se ei ole heidän ongelmansa, kun avaat kaikki paikat sieltä kasino Ohjaan sinut palveluntarjoajan nettisivuille, he ovat huijareita, se on todistettu useilla paikoilla, kokeilin toista ja jos se ei ollut, se toimi hyvin.
Pääsen kolikkopeliin ja historia tulee näkyviin, katson yleistä historiaa ja näyttää siltä, etten ole pelannut, kaikki hyvin outoa
Hei Agustin,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Casino Intensen kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Mitä peliä tarkalleen pelasit? Onko rahat vähennetty saldostasi panostaessasi? Pääsetkö käsiksi vedonlyöntihistoriaasi kasinolla? Voisitko myös lähettää meille nämä kuvakaappaukset osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Pelasin Monkey Journey -peliä, se antoi minulle bonuksia, pelasin, voitin 19,52 enkä lisännyt niitä saldooni, mutta jos jatkoin pelien alennusta, eli se jakoi palkintoja, mutta ei laskenut lähetän sinulle kaappaukset ilmoitettuun postiin kahdessa tai kolmessa muussa paikassa.
Talon vastaus on, että nuo kaappaukset eivät ole heidän sivuiltaan ja he syyttivät minua huijaamisesta, kun he varastavat minulta naamaa
Kiitos Agustin tiedoista ja kuvakaappauksista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei Agustin,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Casino Intensen tähän keskusteluun. Kasino, voitko selittää meille kuvatun ongelman?
Hei,
Ikävä kuulla, että koit tämän vaivan.
Tarkistimme tukitiimin kanssa käymäsi keskustelun. Lähetit heille kuvakaappauksia tuloksistasi "Monkey Journey" -pelissä, josta voimme selvästi nähdä, että pelasit sitä pelintarjoajan verkkosivustolla etkä kasinollamme. Tämän selventämiseksi tarkistamme myös pelihistoriasi, ja näyttää siltä, että et ole koskaan pelannut "Monkey Journey" -peliä kasinollamme.
Emme väitä, että valehtelet tai petät, uskomme, että kyseessä oli väärinkäsitys. Ja koska tämä tilanne oli sinulle epämiellyttävä, ja vaikka sinulla oli väärinkäsitys ja hämmennys, tukimme tarjosi sinulle 15. huhtikuuta 20€ sen korvaamiseksi.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhaat,
Valehtelet niin kuin loukkasit minua aina, kerroit minulle, että olin huijari ja minulla on kuvakaappauksia siitä, että jos pelasin kasinoltasi ja silti kiellät sen, on selvää, että olet huijareita, annan sen oikeutta ripustan keskustelut, joissa sanot myös, että pelaan vain kolikkopelivetoja 0,005 ja 0,10, kun olen antanut sinulle todisteen korkeampien panosten historiasta, olet valehtelija ja huijarikasino, näköpiirissä tämä ja se ei ole rahat se johtuu siitä, että olette varkaita kaikilla kirjaimilla, ja olen näyttänyt sen teille ja julkaisen kaiken tänne, historian ja kuvakaappaukset.
Sanot, etten ole pelannut Monkey Journeya sinun sivultasi, vaan toimittajan sivulta, kuten kaikissa sloteissa sitä pelataan, että sinulla ei myöskään ole aavistustakaan, mutta siellä on esimerkki huijareista
Lähetän keskustelut, joissa kerrot minulle, että minä petän, mutta jatkan sen kieltämistä, toinen esimerkki kovista kasvoistasi. Muuten, käskin sinua palauttamaan rahat tililleni ja annoit minulle kasinobonuksen, jota minun piti pelata noin 1600 euroa palautukseni, jatkan vakuutustasi
Rakas Agustin,
tästä kuvakaappauksesta on selvää, että et pelannut peliä "Monkey's Journey" kasinon verkkosivuilla. Haluaisin pyytää sinulta todisteita siitä, että olet pelannut tätä peliä kasinolla. Asetan ajastimeksi 7 päivää, jos et toimita todisteita, minun on hylättävä tämä valitus perusteettomana.
Kiitos ymmärryksestä.
Lähetän sinulle kuvakaappauksen pelihistoriasta intensiivisellä näytöllä, mutta kerron sinulle, että pelaat missä tahansa intense-kolikkopelissä ja ohjaan sinut palveluntarjoajan sivulle, jos et tarkista, se ei vaikuta totta, se ei johdu rahasta En edes halua sitä, siksi älä huijaa lisää ihmisiä, hyppää mihin tahansa peliin intensiivisestä ja siinä samassa näet kuinka ohjaan sinut samaan linkkiin, joka näkyy kaappauksessa
Tässä minulla on todisteet pelin historiasta intensiiviseltä sivulta ja sanon teille, en välitä rahasta, se on nähdä kenen kanssa ihmiset ovat tekemisissä, lähetän sinulle myös kuvakaappauksia muista intensiivisistä peleistä, jotka ohjaavat sinut toinen palveluntarjoaja, tarkista se, lähetän sen sinulle sähköpostiin, joka ei päästä minua tänne
nikolas.b@casino.guru lähetän sen sinulle
Rakas Agustin,
Olen yrittänyt pelata peliä, mutta se ei ohjannut minua toiselle verkkosivustolle.
Nikolas ei ole enää mukana tässä valituksessa, lähetä se sähköpostiini: viliam.v@casino.guru
Valmis Olen lähettänyt sinulle pelihistorian, jossa näyttää siltä, että olen intensiiviseltä kasinosivulta ja kaksi kuvakaappausta peleistä kyseiseltä sivulta, jotta näet, kun avaat kolikkopelin, se lähettää sinut jälleenmyyjän sivulle tavalliseen tapaan, mutta sinä voi tarkistaa sen avaamalla kyseiseltä kasinolta minkä tahansa paikan, tämä tehtiin matkapuhelimella
Rakas Agustin,
minulle lähettämäsi kuvakaappaukset kertovat, että olet käyttänyt eri URL-osoitetta: casinointense-max.com/es/ .
Yritin pelata peliä "monkey's travel" ja pelasin tässä osoitteessa: casinointense.com/es/ .
Valitettavasti tämän kasinon selityksen ja kokemukseni perusteella en voi auttaa sinua tässä vaiheessa, ja minun on pakko hylätä valituksesi.
Jos et ole tyytyväinen päätelmääni, voit ottaa yhteyttä Curacaon uhkapelilisenssiin. Lähetä minulle sähköpostia, jos tarvitset apuani yhteydenotossa.
Anteeksi, en voinut auttaa sinua, mutta käteni ovat sidotut ja todisteet eivät toimi sinun eduksesi.